华和民祥园小区于2021年建成,位于普陀区桃浦镇,这里集聚了来自区内各个街镇、各个居民区的动迁户。“新邻居”住在“新小区”,却品出了温暖的“老味道”。
“免费理发、免费修鞋、量血压,原来住了几十年的老小区里有的,这里都有。”从长寿路街道动迁搬来的一位爷叔欣喜地说道,“年纪大了,是不愿意搬离熟悉的地方的,也担心这里不如市区生活方便,但到了这里,除了房子新了、有电梯了,社区里的各种为老服务项目都是我熟悉的,很温暖。”
记者了解到,华和民祥园居民区一共1644户,目前已入住了400户动迁居民。“动迁小区里老年人多、出租户也多,将老人服务好,又将流动性大、人员情况复杂的租户群体管理好,是我们面临的最大管理难题。”华和民祥园居民区党支部书记庄红青告诉记者,用情融入基层治理工作法,逐一破解老人独居难、社区群租乱等现象。
针对占到社区住户比例四分之一的60岁以上“双独居”老人,居委会在逐一摸清老人身体状况、家庭成员等基本情况后,采取了定制化的服务方案。比如,小区内一位99岁的高龄独居老人,居委会工作人员每日上午十点和下午三点上门探望。“定点探望时会关注老年人的用餐情况,同时也和老人的子女及时沟通老人的状况。”庄红青介绍说,“但我们依旧很担心老人在非上门探望时间里遇到突发状况。”
最终,在和老人子女多次沟通对接下,在老人家中安装了摄像头。“我住得远,自己也70多了,电脑、手机也玩不转,还好这里的居委会工作人员帮忙安装了摄像头,还手把手地教我如何查看摄像、录像,我现在实时都可以看到老父亲的情况,方便又安心。”老人女儿十分感激,为居委会送来了感谢锦旗。
据介绍,租户占到了目前小区居民的三分之一。居委会积极摸排出租情况,规范出租管理。“针对即将从普陀一村动迁来的住户,我们和小区物业公司联动,设计了进户登记表,了解住户的基本信息之余,也将出租的规范、温馨提示给到业主。”庄红青介绍说。
不仅如此,华和民祥园居民区党支部还通过与金光村党委党建共建的形式,促进双方“党建+业务”深度融合,实现优势互补,探索服务民生新路径。据介绍,双方将围绕“党员联学,品牌联创,资源联享,服务联动”等主要内容,聚焦居民“急难愁盼”,为社区居民提供多样的优质服务,提升居民的幸福感和满意度。
作者:张晓鸣 丁婉星
编辑:王嘉旖
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