2023年春运过半,吉祥航空共执行航班超过5100班,累计运输旅客近75万人次,航班正常率位列国内主要航司前三。与此同时,吉祥航空在确保运行安全前提下,持续提升旅客出行服务水平,并在各旅客服务触点营造浓厚节日氛围,切实做好春运期间航空运输保障工作。
截至1月26日春运前半程,吉祥航空共执行国内航班近4900班,国内航班运输旅客人数超70万人次,每日国内航班旅客运输量呈现稳步上涨态势;特别是春节7天小长假,单日发送旅客最高达每日超5万人次,接近2019年同期水平。国际与地区航班方面,受1月18日起公司率先恢复每日一班泰国方向航班并不断增班、港澳台方向航班陆续恢复等利好因素影响,旅客运输人次同比2022年增长近4倍。航班运行整体复苏势头明显。吉祥航空旗下九元航空亦在春运前半程内执行超1300班航班,保障近22万人次旅客出行。
为确保旅客在春运期间安全、顺畅出行,吉祥航空不仅在运行环节加强航班安全管理,提前优化低能见度、冰雪气候等冬季运行常见场景以及机械故障、流量控制等社会关心的不正常航班处置流程,同时加强包括航空安保人员排班管理、安保器械更新维护等直接涉及客舱环境安全的各项准备工作。据统计,今年春运前半段期间,吉祥航空航班正常率达97.63%,位列国内主要航司前三,正常率同比2019年同期提升近15个百分点。
考虑到多数旅客为三年来首次返乡、出游,吉祥航空也在空地多个环节开展新春旅客互动。除了在除夕前后组织“吉兔祥云·新梦如愿”迎新春主题航班外,吉祥航空已在包括6架波音787梦想客机在内的全部87架飞机上完成吉祥特色窗花与灯饰装贴,在上海虹桥、上海浦东、南京禄口三大基地机场自有值机区与贵宾室组织开展新年装饰与绿植布置,同时在北京、广州、成都、长沙、太原、温州、哈尔滨、西安和青岛等所有国内运行机场以及清迈、普吉和曼谷等部分国际运行机场开展登机迎新、互动抽奖等现场活动。配合春节期间“小兔吉”兔年创新餐食、国内、国际航班热食恢复以及机上升舱、空中高速Wi-Fi等多款拳头产品,吉祥航空为旅客在春运期间出行打造年味十足的乘机感受,烘托节日喜庆气氛。
作者:张晓鸣
编辑:周辰
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