2023年春运于今日(1月7日)拉开帷幕,至2月15日结束,共计40天。随着“乙类乙管”措施加快落地,人民群众积累的回乡过年、探亲访友、旅游观光等出行需求集中释放,春运民航运输量将从低位快速恢复攀升,市场回暖和客流量涨幅明显。
东航加强春运客流形势动态研判,全力做好运输组织和服务保障工作,今年春运计划投入飞机753架,计划的日均班次超2900班,计划执行加班航班6000余班,计划投入的客运座公里已恢复到2019年春运水平的87%,全力满足旅客航空出行需求,携手广大旅客、有关各方共同打造祥和春运、高效春运、安康春运、满意春运。
国内航班运力投优投精,有序恢复多条国际航线
春运期间,东航合理调配航班资源,投优投精运力,新增加班计划主要以返乡航线、滑雪航线、海南航线和云南省内航线等热门旅游航线为主。
在春节前,针对年前差旅客流收缩的特点,东航调减部分商务航线,将上海、北京、广州等相关商务线运力转投旅游返乡市场,净增航班量近800班次。针对返乡探亲市场,东航对东北部分经停航线改为直飞,重点增加东北、西北、西南等热门市场航线。结合热点市场,东航春运期间还将新开20条航线,包括北京大兴至长春、厦门、长沙,广州、杭州、深圳至沈阳,青岛至长白山、深圳,济南至延吉,福州至成都天府等航班。
机型调整优化也是东航保障春运的一项重点举措,东航将多架A330等宽体机放置到广州、成都、杭州、三亚等热点市场开展始发运行,落实“机型小换大”的航班将达到2434班,涉及北京大兴—三亚、上海虹桥—西安、上海虹桥—重庆、上海浦东—长春等航线。
春运期间,东航的国际航线也将迎来新一批恢复及加密,丰富旅客的出行选择。整个1月,东航每周客运国际航线计划增至48条、184班。
国际航线恢复同时需要一个准备过程,东航正结合国际市场情况和国外机场的保障准备情况,紧锣密鼓推进国际航班的逐步恢复。近期还计划新增上海至普吉、清迈、马累等多个航点的航班,已有的上海浦东—曼谷、昆明—金边、昆明—胡志明、杭州—马尼拉、青岛—迪拜、温州—罗马等航线计划加密执行。
整个春运期间,东航将及时做好天气预警,完善各类运行保障预案,落实应对冰雪天气的准备,有效保障春运航班品质。
部分航班舱段提供“温馨健康包”,饮品餐食春运上新
今年春运,各交通运输系统不再对乘客查验核酸检测阴性证明和健康码,不再开展落地检,不再实施乘客测温。同时,东航继续做好科学防控,通过优化服务,从全流程做好控流、消毒、生产运行等各项工作。
即日起,东航也会在国际和地区航班的全舱位以及部分国内航线两舱,为旅客提供“温馨健康包”,内含消毒湿纸巾和医用外科口罩。东航也提醒广大旅客,春运出行不要放松个人防护,在机上全程佩戴无呼吸阀门的口罩、非必要情况下不摘口罩,飞机上减少不必要的走动,不随意更换座位。航程中如有身体不适,应主动告知乘务员。
同时,东航在春运航班上,严格落实洗手间每2小时或10人次的全面消毒,加强机组人员的个人防护,全程佩戴N95口罩、护目镜执飞航班。东航的摆渡车、客梯车等机坪特种车辆同样已准备就绪,对进港行李较多的航班,东航将结合实际增加行李运送批次,有效提高行李服务速度。
在航班上,东航为春运特别上线了冷泡果茶饮品以及“东航,早上好”早餐。春节期间还会推出主题航班,提供水饺汤圆等年味美食和新兔年卡通餐点。东航、上航还将从1月8日起,陆续恢复国际、地区入境航班的正常餐饮服务。
作者:张晓鸣
编辑:周辰
责任编辑:刘力源
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