近日，上海市金山区命名表彰了221家“星级”退役军人服务站。为进一步深入推进金山区“1+11+235+N”退役军人服务保障体系规范化建设，夯实区退役军人服务保障体系“全覆盖”“五有”“三化”建设成果，促进各级服务站从“建起来”到“转起来”、“活起来”，推动服务保障提质增效，复检评估促提升，赓续发力再推进，上海市金山区命名“星级”退役军人服务站。

“星级”创建以“三化”建设为基础，每年为一个创建周期，分为1—5星，明确了思想政治教育、帮扶援助、权益维护、就业创业扶持、保障措施、服务满意度等6个方面70个指标，并灵活设置部分加分项及一票否决项，确保每项评价指标都可量化。“星级”创建在程序上更加严格、操作上更加规范，采取了“申星”、“创星”、“评星”、“定星”、“挂星”和“管星”的“六步走”程序，推动基层退役军人服务站“从无到有、从有到优”。

区退役军人服务中心组建评估队伍，结合各街镇（高新区）退役军人服务站的申请和自评报告，对标“星级”退役军人服务站创建标准，通过交叉互评和现场评分的模式进行复检和审核，全方位查看了服务站硬件设施建设、人员配备、氛围营造、作用发挥等情况，扎实做好评星定级工作。

金山区紧扣打造“全覆盖”“五有”“三化”区退役军人服务保障体系建设要求，全方位打造了信息化智慧退役军人服务保障体系，在完善保障、服务退役军人方面进一步做到了精细精准。受到命名表彰的“星级”退役军人服务站利用智慧退役军人服务保障体系，扎实做好了“四尊崇”“五关爱”“六必访”志愿服务和引领退役军人在乡村振兴和基层社会治理中发挥独特作用等工作，真正实现了“矛盾化解在源头、问题处理在基层、关心关爱在身边”；充分发挥了各级服务站常态化联系工作优势，明确目标任务、工作步骤和时间节点，确保了优待证申领制发工作平稳有序推进；积极响应了市区两级的动员令和倡议书，成立退役军人服务抗疫志愿服务队，投身到“大上海保卫战”中去。

经审核决定，命名221家“星级”服务站。其中，“五星级”退役军人服务站1家，“四星级”退役军人服务站14家，“三星级”退役军人服务站27家，“二星级”退役军人服务站64家，“一星级”退役军人服务站115家。

通过持续开展“星级”创建工作，树立“星级”标杆，充分调动了基层退役军人服务站争创星级的积极性，在全区全面形成了“比学赶超”的局面。金山巴士退役军人服务站是金山首家“五星级”退役军人服务站，服务站践行“思想建站、服务军人、实践为民”的服务宗旨，充分彰显了企业特色，专门开展了退役军人驾驶员定岗式培训，助力退役军人高质量就业，并创造性开设了全市首条“退役军人示范线”-虹桥枢纽7路B线，让公交车厢成为了“流动的国防课堂”。在服务公司139名退役军人的同时，积极开展与驻区部队结对共建，让驻地百姓学生走进服务站参观学习传承红色基因，赓续红色血脉等社会化活动。

金山区全力把退役军人服务站“星级”创建工作向纵深推进，每年列入了区政府重点工作。全区各退役军人服务站以“星级”创建为抓手，坚持以“让退役军人获得感成色更足”为主线，推动退役军人服务保障体系建设提档升级，实现金山区退役军人服务保障体系建设“规范化、实体化、效能化”运行。

*文汇独家稿件，转载请注明出处。