8月5日中午13时许，C3790次列车开出后不久，太仓站执勤民警景振鹏接到站台客运员报警称， 1号站台上有个小女孩正在独自哭泣，无人看护，疑似走失。接报后，民警立即赶往现场了解情况。

见到民警，小女孩立刻跑到民警身边，边哭边说：“警察叔叔，我妈妈被火车带走了，这可怎么办啊。”民警简单询问后得知，小女孩今年8岁，是跟妈妈一起来太仓站送外婆，由于行李较多，小女孩就跟随妈妈一起拿着行李上了站台。列车到站后，妈妈因为上车帮外婆放行李，就让小女孩在站台上独自等待，谁料，妈妈由于放行李的时间过长，一不小心错过了火车关门的时间，没来得及下车，被迫跟外婆一起乘火车走了，因为小女孩没有手机，不能与妈妈取得联系，一时间不知所措，所以就害怕的哭了起来。

了解事情原委后，民警立即将小女孩带至太仓站公安值班室继续安抚看护，期间还为小女孩贴心的准备了饮料和食物，经过一段时间的安抚，小女孩想起了妈妈的手机号，民警随即与小女孩妈妈取得联系，得知小女孩妈妈即将达到常熟站，于是民警又立即与常熟站工作人员联系。最终，常熟站工作人员将小女孩妈妈送上G8359次列车返回太仓站，列车于13时45分许到达太仓后，小女孩得以与妈妈团圆。

对于民警热心照顾看护其女儿的行为小女孩妈妈十分感动，连声道谢，激动的说：“幸亏有你们看护，不然我的女儿现在还不知道会被什么人带走呢，你们真的是人民群众的好警察，真心感谢你们。”

在此，上海铁路警方提醒，进站乘车请务必看护好自己的未成年子女，避免因粗心大意带来的不必要麻烦，一旦发生未成年人走失等突发情况，可以第一时间与警方联系。

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