7月11日19时30分许，虹口公安分局凉城新村派出所接到辖区居民朱女士的求助电话，称其下班回家后发现年近九旬的公公已不在家，手表和手机都没有带。朱女士告诉民警，公公王老伯近期经常出现健忘症状，还发生过在附近路口徘徊3个多小时才找到回家的路的情况。朱女士担心这次老人又走失了，在小区周边寻找未果后选择了报警求助。

从老人没带手机这一点，民警根据疫情防控形势判断其不可能进入室内公共场所，也无法乘坐公共交通，只可能是步行。于是民警翻看了小区周边的公共视频，发现老人曾于当天下午16时许出现在周边道路上。然而这距离接报时间也已经过去了3个多小时，11日当天最高气温超过40度，日落后户外温度也在35度上下，即使是年轻人也无法忍受长时间待在室外，更何况年近九旬的老人，意外随时可能发生。

为了加快搜寻进度，凉城新村派出所民警一边像街面巡逻警力发布协查信息，在辖区附近找寻符合体貌特征的走失人员，一边并继续调取社区周边公共视频，寻找老人踪迹。    经过两个多小时不间断地寻找，晚上22时15分许，民警终于在水电路靠近广灵二路路边发现了走失的王老伯。只见老人一人独自坐在花坛边，头上满是汗水，身上的衣服也已经湿透，因为太过闷热，口罩也已经摘下拿在手中。民警上前询问老人情况，老人已经被热浪侵袭得口齿不清。为防止意外，民警先是联系了家属，待朱女士到场确认老人情况后，方才放心。事后，朱女士对民警的认真负责表示了由衷了感谢，并制作了锦旗送至派出所以表谢意。

警方提醒，若家中高龄独居的老人，家属应加强关心，可适当为其配备一些可以提供联络和定位的随身设备，谨防老人外出走失并发生意外。

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