根据国家相关法律规定，电子产品在有效的保修期内享有相应的维保服务。不法分子竟利用保护消费者的条款规定，通过篡改信息使手机“变废为宝”进而从中非法获利。闵行警方在市局刑侦总队、网安总队的大力支撑下，将一篡改手机信息骗取品牌手机利益的4人团伙抓获，犯罪团伙在9个月时间里非法牟利达20万元。

近日，在动态隐患清零工作机制下，闵行公安网安支队通过排摸出一条重要线索，某品牌手机的消费者在维修手机时发现从未送修的新机存在维修记录，但自己并没有送修行为。警方通过梳理类似消费者反馈问题发现其中隐藏着一个黑色产业链条。

闵行公安迅速成立由刑侦、网安和七宝派出所组建的专案组开展调查取证工作。经过初步调查，相关行为系他人使用非法软件将超过保修时间或者存在故障等情况的手机伪造成在保修期内的手机，向品牌手机的售后骗取手机原装配件，或者更换全新整机。而犯罪嫌疑人的主要作案手法也浮出水面。

警方通过调查取证发现，犯罪嫌疑人的作案手法主要分为两大类。或是“以旧换新”。嫌疑人会购买二手故障手机，使用非法软件查询15天内刚卖出去的新手机的主板码，然后把主板码“刷”到二手故障手机上，售后服务门店识别上述手机为新机，在享有15天内免费换机的保护政策下，免费给嫌疑人换新手机。或是骗取手机各种权益，通过“刷”手机身份，“复制”获取带有如碎屏险、半价权益、保修权益的手机串码并享受相应的权益，或者骗取相应的保障。在调查过程中，专案组锁定了犯罪嫌疑人张某恒、黄某某。

6月20日，专案组在固定了相关证据后开展抓捕，在本市两处商务楼内的手机配件城当场抓获犯罪嫌疑人张某恒、黄某某，以及品牌手机维修中心内部员工张某玉、刘某。

经查，张某恒、黄某某首先购入二手手机，通过非法获取的手机配件码对超过维保期限手机篡改内部信息，并勾结品牌手机维修中心内部员工张某玉、刘某进行非法活动，通过将手机送售后服务门店维保，从而骗取手机原装配件、相关权益或利用旧机换得全新手机。两人再将这些原装配件和新机通过二手平台对外出售。犯罪嫌疑人自2021年6月至2022年3月之间，利用上述手法非法获利共计20余万元。

目前，张某恒等4人因涉嫌诈骗罪已被闵行警方依法刑事拘留，案件正在进一步审理之中。

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