为更好助企纾困，推动全市经济加快恢复和重振，本市针对中小微企业，对相关政策进行宣贯落实，以专项行动的方式，促进已发布政策应知尽知、应享尽享，加快化解企业痛点和复苏堵点。

记者从上海市服务企业联席会议办公室解到，上海新近制定发布了助企纾困政策宣贯专项行动，根据行动方案，全市将面向各类中小微企业，集中开展国家、市、区各类助企纾困政策的宣传宣讲、检查评估，以充分释放政策效应，提高企业获得感和满意度。到今年底，宣贯专项行动要实现对重点政策、重点企业、区域范围的“三个全覆盖”。

专项行动开展前，全市各部门、各区将遴选一批具有丰富实践经验和政策理论水平的专业人员，组建市区中小微企业政策宣讲团，进而深入到园区和企业，集中举办系列专场宣讲活动；对于重点企业，还将开展一对一、点对点的服务。值得一提的是，宣讲将把重点放在企业最关注的问题上，包括房租减免、社保缓缴、组合式税费、金融支持、援企稳岗、账款清欠、物流畅通等。

为及时掌握一手信息、听取企业心声，市服务企业联席会议办公室还将邀请市人大、市政协的相关人士，以座谈、问卷、走访等形式，对政策宣贯和落地情况进行评估。同时，“企业服务云”“上海益企服”等平台窗口也将开设专窗，受理中小微企业对困难问题的反映、以及提出的诉求和建议。

据介绍，为强化责任落实，上海此次明确提出，将把专项行动的开展情况，纳入到各部门、各区的年度营商环境评价和中小企业发展环境评估中。对于中小微企业提出的诉求，将按照“1515”（即“1天内和企业联系”“涉及单个部门的诉求5个工作日内解决”“涉及跨部门的诉求15个工作日内解决”）的快速协调解决机制要求处理。

为帮助中小微企业助企纾困，目前，国家相关部门和上海市已发布各类政策超过80件，涵盖复工复产、降本减负、加强金融服务、发挥投资作用、优化营商环境、保障城市运行、加强民生保障等方面。此外，全市全部的16个区也都制定发布了相关助企纾困政策，总量近30件。

上海市高度重视中小微企业的复工复产情况，按照“循序渐进、链式推动”的原则，全市分批次、有计划推动企业复工复产，五批约9200家保运转重点企业和上汽、特斯拉的1200多家上下游零部件配套企业复工，其中90%以上是中小企业。6月1日前，全市超过2500家市级“专精特新”企业复工，其中，工业“专精特新”企业复工1938家，复工率89.9%。

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