为确保疫情期间现金业务正常开展，让广大市民用上“放心钱”，交行上海市分行第一时间行动起来，储运中心全面启动疫情防控应急预案，从严从细做好现金消毒、环境消毒、运送工具消毒。

加强运营管理，提供优质现金服务

受疫情及部分区域封闭管控的影响，基层网点对外营业出现较大变化。为保障现金服务的稳定开展，该行储运中心密切关注辖内网点对外营业动态，根据实际情况及时调整现金服务方案，加大现金储备、强化押运调度，实现对应急现金调拨、上门收款清分、外币现钞直配、ATM设备装清钞等业务的快速响应，对网点的需求在第一时间予以回复和落实安排；提前启动安排人员住行留守的措施，在疫情防控的情况下，尽最大可能保证重要关键岗位不缺岗，保障业务持续开展。

开辟绿色通道，保障客户现金服务

对防疫保供重点客户储运中心开辟绿色通道，通过灵活调度押运资源，及时满足疾控、医院、交运等重点客户的上门收款业务需要，分秒必争不拖延，确保每一笔款项都能及时准确入账。据初步统计，此次疫情以来累计为多家医院办理涉及防疫现金上门收款服务共1000余笔，合计金额近2000万元，助力医院抗疫工作积极开展。

净化流通现金，为公众提供“放心钱”

为满足广大市民金融服务需求，充分保障现金服务安全性，储运中心坚持做好现金实物、机具和现金作业场地的消毒工作，对上门收款和离行式机具的现金，在清点前和入库后严格落实通过紫外线和臭氧进行封闭消毒，库房紫外线消毒时间不少于1小时，确保回笼后再投放市场的现金经过消毒处理。

同时，对封闭疫区、定点收治医院等特定渠道回笼现金设置专区处理、单独摆放、独立清分，全面强化回笼周转现金的专业净化处理与安全保管，切实保障现金使用安全，为公众提供干净安全的“放心钱”。

作者：唐玮婕

编辑：杨柳

责任编辑：戎兵

*文汇独家稿件，转载请注明出处。