今天起,上海对重点区域开展核酸筛查,在非重点区域开展抗原检测。这也是根据“切块式、网格化”要求,对全市各个街镇根据不同风险采取差别化筛查处置,及时发现隐匿感染者,尽快实现社会面动态清零。
面临着这一“同款任务”,不同地区却也需找到契合自己的方式方法。居民区、租赁住房、商超工地……如何因地制宜迅速高效完成任务,考验着基层治理者的能力与智慧。
居民区:梳理问题清单,做到“件件有回应”
上午9时,“友谊发布”微信公众号发出抗原检测的告居民书。然而,功夫却已早在前一夜便已默默开展——连夜招募志愿者、楼组长;开展“上门送取试剂盒”“宣传告知教学”等专项培训。在部分小区,志愿者人数多达近400人,不乏一些夫妻档、母子档。
第一次接触抗原试剂盒,许多人都有各种各样的困扰。一上午,街道开设的专线电话一直响个不停。
“很多电话提问内容差不多,我就记录整理了一份答复大纲,”化身接线专员的管理办工作人员李晓蓉梳理出了高频问题清单。其中包括“前几天做过核酸还要做吗?”“家里只有老人不会做怎么办?”“长期卧床从来不出门还要不要做”等。“一定要有问必答,如果暂时不清楚,就要请居民留下联系方式,”在李晓蓉看来,一定要做到“件件有回应”,才能办好这桩事。
中午时分,大批物资陆续送达又很快被转运出去。为保障“大白”们的安全,所有进入楼道的志愿者都配备了防护服、面屏、手套等一级防护装备。“居民区事情特别多,机关同志多跑跑,让居委干部匀出手来好干活,”街道机关志愿者小杨边送物资边说。
在不少居民看来,这也能在无形中促进改善邻里关系。“小区招募志愿者后,许多居民都积极报名,上门后居民们也都很配合,”化身“蓝精灵”的一位志愿者在结束后感慨地说,不仅对社区印象改观了,以后还要积极参与社区活动。
租赁住房:“视频+现场演示”,确保应检尽检
“我们辖区有13个集中租赁的公寓房,常住人口大约2000人,”社区平安办工作人员小沈说,公寓房流动大、人员密集,因此也是此次抗原检测的重点、难点。
为确保抗原检测全面覆盖,应检尽检,不漏一人,仅7人的社区平安办工作队伍早在此前就开启了精准的底数排摸。公寓住户工作人员数、实际入住数、上班人员数……这些数据统统实时更新、精准统计。
“昨晚我们就在微信群里收到了街道发来的视频,挺方便的。”居住在一租赁住房的青年大张说。今天,街道工作人员还在现场为其演示,让他们更能直观掌握步骤。
除在工作群里上传抗原检测自测步骤和视频,筹备好抗原检测专题培训活动外,街道党工委副书记王锁红也亲自到现场,对公寓负责人、志愿者就抗原检测的相关流程、抗原检测和核酸的区别、结果判定及处置等方面内容进行了深入浅出的现场讲解。
边培训、边演示、边发放物资、为公寓住户答疑解惑上门……就这样,仅7人的精干队伍按时回收两千多份住户抗原检测物料,精确统计检测结果。
商超工地:“九宫格”滚动排摸,分步实施、条块结合
相较于人群相对集中的居民区、租赁公寓,商超工地的抗原检测工作更是难上加难。友谊路街道辖区有大型商超综合体数个、沿街商户近2000家、在建工地项目十余个……近万人且相对松散的庞大人群如何开展好抗原检测?
为此,友谊城运中心领导班子连夜部署,并建立了以班子领导为组长、“四部一室”主要负责人为副组长、六支辅助队伍为组员的“1+5+6”领导机制。同时,分别成立了抗原检测准备、群众组织动员、后勤物资保障、舆论宣传引导等4个工作专班,确保抗原检测筛查能力、试剂设备、人员力量等保障落实到位。
按照“九宫格”区域划分,城运中心工作人员对责任片区内沿街商铺的各类人员进行滚动排摸,制定了详细的检测计划,分步实施、条块结合,确保任务、时限、责任、措施、进度“五明确、五到位”。同时,以“党建+网格”“分组包干”为依托,组建9支宫格检测小组,抓实“三到位”(引导、检测、回收)环节,确保检测能够做到精准调控。
同样在夜里接到任务,综合执法中队班子群炸开了锅。午夜时分,他们马不停蹄在工作群中开起了“短信”会议,企业基础信息了解、目前在岗人员排摸、负责人对接落实,重重关卡都是考验。更难的是,还要在24小时内统统解决。为此,工作人员们充分发挥所长,深夜紧急查看通讯录,快速寻找解决方案。
今天,执法人员分为两组分别对沿街商铺开展地毯式排摸,逐一核对商铺内每名经营者的核酸检测记录和结果,耐心说明抗原检测必要性和要求,并对检测对象的信息摸底登记造册,建立微信群加快信息互通。通过近两小时的排摸,除已接到社区居委通知在居住小区开展自测的人员以外,共动员经营者自觉接受抗原检测。期间,有2名商户无法自行完成检测,执法人员亲自为其完成检测。截至下午3点半,经营者们全部完成检测。
作者:王嘉旖
编辑:占悦
责任编辑:祝越
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