当下的上海,部分小区因防疫需要升级为封控小区,严格实行“区域封闭,足不出户”政策。出不了小区,去不了单位,不少金山公安分局的民辅警们就地“转岗”投入战“疫”,成了参与社区疫情防控的志愿者。
因你的暖心得以安心
“咚咚咚,我们来给婆婆做核酸啦。”张堰派出所辅警潘佳作为志愿者带着恒和小区防控一线医务人员为行动不便常年卧床的高阿婆上门采集核酸样本。
13日上午7时许,潘佳按照排查名单,一户户敲门告知居民下楼至指定地点进行核酸采样,期间发现一户家中住着一对年逾八旬的夫妇,李老伯告诉潘佳,妻子常年卧床,行动不便,自己走路也颤颤巍巍,无法独自搀扶妻子前往。
“165号楼有一对老夫妻,情况特殊,能不能在所有人做完核酸采样之后,让医务人员上门帮他们采集一下。”潘佳第一时间与社区工作人员取得联系,并获得得到允许后,告知李老伯在家中耐心等待,会有医务人员上门服务。
“今天一早,听着大家下楼做核酸的脚步声,我和老婆急死了,走又走不动,还好有小潘在。她还让我们需要什么就给她打电话,她会来帮我们想办法解决,现在悬着的心终于放下了。”李老伯看到眼前的医务人员和志愿者就像看到自己的孩子,感谢他们在最危险的时刻挺身而出,而他和老伴能做的就是积极配合。
被理解的牛奶和情绪
“就隔了一扇门,什么叫不在配送时间内,伸个手递进来就好了的事情。”随着,小区被封控,居民的生活秩序或多或少被影响,也带来了各种问题。
小区吴老伯因肠胃不好,每天必须定时饮用牛奶,这个长期以来形成的习惯眼看就要被打破,不免有了小情绪,眼看矛盾一触即发,葛峰伟遂即上前拉住老伯,“老伯,你好,我是亭林派出所的民警,现在是我们小区里面的快递员”自从得知小区被封控,葛峰伟立即报名参加了志愿者队伍。
“每天规定了两个时间段的配送,大家都是一样的。我家里有些牛奶,可以先拿着垫上,过一会我就把你的牛奶送到你家楼下了。”听到这些话,吴老伯的火气渐渐消了下去,“我理解你们的工作,就是刚才门口工作人员语气不太好,我一下子没控制好自己的情绪,给你们添麻烦了。”
运送物资、维持核酸检测秩序、帮老人完成手机扫码预约、在小区巡逻、调解群众矛盾纠纷……在封控小区内,有着双重“身份”的葛峰伟处变不惊,面对疫情带来的各种问题。
没有人抱怨的凌晨响铃和敲门声
“小姜,快快快,赶紧穿好防护服到95号楼集合了。”此时,已接近凌晨1点。这是恒康佳苑被封控的第一个晚上,和白天大排长龙做核酸检测的熙攘场景相比,此刻显得格外寂静,忙活了一天的居民们已沉静下来渐渐进入梦乡,对于出入境办辅警姜丽婷也是同样。
然而刚睡下没多久,却被一阵急促的来电铃声吵醒,电话那头是区域网格长陆阿姨,“白天核酸检测人数与常住人口数据不匹配,需要挨家挨户敲门登记核酸检测情况和人员信息,再过几个小时天亮就要开始第二轮核酸了,抓紧时间。”陆阿姨召集了3名志愿者,对网格内6栋楼宇144户居民开始了“扫楼”工作。但姜丽婷心里不免有些担心,这个时间点能敲开的门会有几扇呢?会不会还要承受些冷言冷语?她硬着头皮,从12楼一层层往下登记......
“你好,不好意思,这么晚打扰,想问一下你们家住了几个人?白天的核酸都做了么?”出乎她的意料,工作进行的极为顺利,不到凌晨3点,已接近完成登记工作,一些或因工作或因私人原因在封控前离开小区的居民,也通过电话告知他们尽早进行核酸检测并将结果及时反馈。
“这是我离疫情感觉最近的一次,更真切的感受一线工作人员的辛苦,所有人都很努力,都在积极配合,默默支持,我不会去抱怨凌晨1点的铃声,大家也都没有抱怨凌晨2点的敲门声。”姜丽婷说道。
作者:周辰
编辑:王宛艺
责任编辑:张晓鸣
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