“终于完工了，我们马上也能过上有电梯的生活了！”最近，双河社区嘉利坊小区6个楼栋顺利“加梯”。“悬空老人”们终于圆上了心心念念已久的电梯梦。

双河社区嘉利坊所在的嘉定区真新街道，大部分小区建于上世纪90年代。一级级台阶，成了不少老人出门难过的一道道坎儿。为破解“悬空老人”出行难题，真新街道借“它山之石”，走出了一条“业主申请、社区居委协调、街道城建中心指导监管”的加梯模式。

一年安上两部电梯，实践经验上升为加梯标准

2020年8月18日，真新街道嘉德坊小区8号楼电梯加装工程完工启用。“年纪大了爬不动楼，本来想把房子出租后搬走，现在电梯装好了，不搬了，继续跟熟悉的街坊邻里生活在一起舒服！”住在6楼的黄老伯高兴地说。2019年至2020年，该小区一年内完成两部加装电梯项目，惠及两栋楼共计24户居民。

在嘉德坊小区成功经验的基础上，真新街道梳理并细化了加装电梯的标准化工作指南，探索出一条“政府引导、社区协调、楼组自治”的加装电梯新路子。

“我们明确了相关组织职责、工作流程、服务规范等，并与第三方检测公司签订协议，完成街道辖区内所有多层住宅小区的可行性评估工作，实现加装电梯挂图作战。”真新街道城建中心加梯工作相关负责人张志华介绍。

部分居民投出“反对票”，他们靠“自治力”协调解决

在嘉利坊小区32号和42号楼，部分业主开始不同意加装电梯。了解情况后，双河社区党总支书记王哲明和小区业委会主任商怀德主动站出来，反复上门拜访，陈述利弊，协调各方。对经济有困难的业主，他们也想方设法地提供帮助，解除后顾之忧，最终促成了嘉利坊32号、42号楼加梯工程的成功签约和开工。“我们成立了以社区党总支为核心的加梯指挥部，搭建沟通平台，及时协调解决痛点、难点问题。”张志华说。

在王哲明看来，充分发挥楼组每位业主的能力，编织成一股共同合作、共解难题的“麻绳”，才能有力地串起“加梯之路”。嘉利坊小区75号、76号、77号的三位业主都是加梯小组成员。他们联手工作，全程参与，从前期对接到选用电梯品牌、规格再到加梯施工方案、合同内容等，多次与小区居民洽谈协商，切实促成了加装电梯工程的开工。

据悉，去年真新街道启动嘉利坊、嘉美坊、嘉德坊、真建七街坊等多个小区共10部电梯加装项目，目前均已完工，交付使用后将惠及居民192户。

今年，真新街道将进一步做强“楼组自治”环节，保障楼组业主自主选择权，调动楼组业主的主观能动性，实现加梯工作的“点面开花”。具体包括，在还未开展加装电梯的社区破冰去零；在条件成熟的社区试点加装电梯规模化和成片化推进，力争全年推进不少于20部加装电梯项目，让更多“悬空老人”走出家门。

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