1月20日春运进入第四天，铁路上海站预计发送旅客18.8万人次，其中上海站4.8万人，上海南站3.8万人，上海虹桥站10.1万人。

铁路上海站按照“适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放”的要求，当日增开11趟列车，主要以川渝、云贵、江西、徐州等方向为主。

为了切实做好春运各项工作，不断提升广大旅客的安全感、获得感和幸福感，上海站、上海南站、上海虹桥站增加了春运客服专员、青年志愿者，为旅客提供问询解答。各站区“心尚”雷锋服务站配备防疫安心包，提供应急口罩、洗手液、消毒剂等物品；上海虹桥站与地铁十号线为重点旅客开展“铁地接续”服务，为旅客提供更好的出行体验。

铁路部门提醒广大旅客，根据上海市疫情防控的有关要求，春运期间全面对进、出站口的旅客进行测温，旅客进出站需佩戴口罩，听从车站人员引导，自觉遵守防疫规定，配合车站做好防疫工作。

作者：张晓鸣

编辑：王宛艺

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