盲盒是当前十分热门的创新营销和消费方式,上海也是盲盒经济这种新业态、新模式的重要消费发生地。但由于缺乏具有针对性的法律法规和行业规范,盲盒经营过程中滋生了一些新问题。上海市市场监管局今天发布了《上海市盲盒经营活动合规指引》(下称《盲盒指引》),划出盲盒经营红线,提出合规经营建议,这也是全国省级层面推出的首个盲盒经营相关指引。
就在一天前,上海发布《关于发展壮大市场主体的若干措施》的通知,提出32条“硬”举措,将推出包括《盲盒指引》在内的一系列指导性规则,为新业态、新模式提供运行规范,从事后监管转向强化预防式监管。
首次划出盲盒经营红线,“活体盲盒”不被允许
中国社会科学院国情调查与大数据研究中心此前发布的《2021中国潮流玩具市场发展报告》显示,以盲盒为代表的潮流玩具正成为新一代年轻人休闲、交流的重要载体,预计2022年潮玩市场规模将达478亿元。
盲盒经济越来越火,引发不少乱象。北京盈科(上海)律师事务所合伙人律师郭卫红表示,盲盒经济中存在设置空盒、活体盲盒、二级市场炒作等等现象,涉嫌不正当竞争、侵犯知识产权、损害消费者利益等,有些甚至存在变相赌博之嫌,亟需规范。
上海在全国率先推出的这份《盲盒指引》,首次划出了盲盒经营红线:盲盒经营活动应当符合相关法律法规规章的规定,经营范围一般在生活消费、文艺娱乐等领域内。法律法规明确规定禁止销售、流通的商品,不得以盲盒形式进行销售。同时,对销售资质、存储运输、使用条件等方面有严格要求的商品,不得以盲盒形式进行销售,如特殊食品、药品、医疗器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物等。
市市场监管局竞争处副处长吴艳东表示,面对新业态、新模式,市场监管部门梳理了《民法典》《反不正当竞争法》《电子商务法》《未成年人保护法》和《消费者权益保护法》等相关法律法规,将可能涉及到盲盒经营活动的一些规定进行归纳、提炼,在有法可依的状态下划定了红线。
《盲盒指引》适用于上海市行政区域内的盲盒经营者,以及向本市消费者销售盲盒商品的其他经营者。包括以盲盒为主要经营业态的主体、以促销宣传为目的零星开展盲盒经营的主体和为盲盒经营提供推广、策划、营销等服务的主体。
提出合规经营建议,单个盲盒售价不应超过200元
除了划定红线外,《盲盒指引》也首次对具体盲盒经营活动提出了倡导性建议,推动平台规范发展。比如,在规范盲盒价格体系方面,《盲盒指引》提出盲盒内商品实际价值应与其售卖价格基本相当,单个盲盒的售价一般不超过200元。不得以盲盒形式抬高普通商品价格。
不超过200元的盲盒售价是如何制定的?吴艳东表示,这是考虑到盲盒经营的目的是为了丰富消费者的文化娱乐生活,增加一些生活中的小确幸,“基于这种小额非现金的生活消费属性,以及科学消费、理性消费的方向,我们提出了建设性的参考。”
在规范营销炒作行为方面,《盲盒指引》要求盲盒经营者不得开展涉金融类营销,不得有介入二级市场的做市行为,不得开展天价炒作、过度营销、饥饿营销。
《盲盒指引》也从盲盒抽取规则、保底机制、售后保障、未成年人保护机制等方面提出了建设性意见。比如,要求盲盒经营者不得向8周岁以下的未成年人销售盲盒,向8周岁以上未成年人销售盲盒商品,应通过线上线下等不同方式确认监护人同意。
与此同时,《盲盒指引》也对市场主体提出一定建设性意见,郭卫红告诉记者,前期各方在梳理市场现象时发现,不少盲盒由于外观难以辨认,会导致不法商家在没有获得相应授权的情况下钻空子,因此《盲盒指引》第十二条提出了知识产权保护的建议,为潮玩企业“避坑”。
作为行业头部企业,泡泡玛特相关负责人表示,一个健康有序的潮玩市场不仅有利于保障消费者的权益,也为泡泡玛特营造良好的发展空间。对于《指引》中提到的建议,下一步将积极配合监管部门,根据《指引》的精神逐步探索可执行落地的具体方案。
市市场监管部门表示,未来将加强宣传和指导,督促在上海开展盲盒经营活动的经营者参照《指引》,建立相应的合规管理体系,及时评估有关法律风险,依法依规开展盲盒经营活动。
作者:徐晶卉
编辑:史博臻
责任编辑:张懿
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