记者从南航上海方面获悉，2022年春运预计以探亲返乡、国内旅游的“国内循环”出行为主。南航运力主要集中投放在国内市场，目前南航上海始发各航线航班运力充足，票价平稳，为旅客出行提供了较充足的选择。

根据南航航班计划，2022年春运期间，南航在上海虹桥、浦东两大机场每日运行航班近100个班次；预计日均投入座位数近2万座。除了上海至广州、深圳、北京、三亚、海口等传统热门春运航线外，旅客还可关注其他较热门的目的地航线，如上海至西南地区的昆明、成都、贵阳、重庆等航班，至西北地区的乌鲁木齐、喀什等航班，至东北地区的大连、沈阳、哈尔滨、长春等航班，至中南地区的长沙、武汉、南宁、珠海等航班。为提升旅客春运出行的舒适度，南航在上海至广州、深圳、北京大兴、乌鲁木齐等航线的部分航班上将投放宽体机执行，为旅客提供更加亲和精细的服务。

为保障春运旅客安全运行，南航上海地服部提前制定春运保障预案，组织各班组精英骨干成立“春运安全保障小组”，做好恶劣天气下不正常航班的应急处置工作和旅客服务服务保障，及时应对现场突发状况。

随着春运客流不断增加，南航上海地服、客舱人员加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱，为不会使用智能设备的老年旅客提供人工服务，为军人、烈属、消防救援人员等提供优先优待服务；增设爱心柜台数量，开启绿色通道，提升服务质量，改善旅客乘机体验；同时，严格执行登机口防疫工作要求，提醒乘机旅客保持1米间距，正确佩戴口罩，逐一进行手部的清洁消毒工作，营造平安文明、温馨和谐的春运出行环境。

春运期间，南航在上海虹桥、浦东两大机场的休息室也将开展新春美食节活动，有“颜”有“味”过新年。休息室提前利用窗花、拉花、灯笼、等传统装饰品装扮，准备暖心姜茶、啡同凡响等冬季特饮，邀请旅客一起写对联、贴春联、写“福”字，感受传统节日文化；旅客在春运期间出行，也可以参与休息室组织的新年游戏活动，包饺子、做灯笼，写春联和福字等活动；南航还将在上海出发的部分航班上开展“木棉迎新”特色航班活动，客舱内张贴新年贴纸，结合实际开展机上有奖互动，为获奖旅客送上飞机模型、乘务小姐姐公仔等专属礼品，让广大旅客在万米高空也能感受机上浓郁的春运氛围和暖心“年味”。

作者：钱育星 邵瑞甦 黄煜 王雪莹

编辑：张晓鸣

责任编辑：顾一琼

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