在日前由工信部、联合国全球契约组织合作举办的“工业和信息化企业社会责任国际论坛”上，得物App发布的2020年企业社会责任报告（下简称“报告”），因为展现得物App在过去一年持续用年轻、潮流和创新来践行企业社会责任，在工信部“2021工信千家优秀企业社会责任报告”评级中获评“A级”。据了解，得物App是上海首家获得工信部专家评级报告的互联网企业。

报告显示，2020年，在年轻人中倡导并推动国潮发展，实践模式、标准、科技等多项创新，推动防疫抗疫等公益项目是得物App践行企业社会责任的工作重点。

2020年，新冠疫情让全社会经受考验。疫情发生后，得物App立即成立专项援助基金，并捐赠医疗物资支援前线医护人员。在上海“五五购物节”中，得物App发放超过15亿元消费补贴，并发起上千场活动，用年轻潮流消费，激发疫后经济发展活力。

2020年，得物App倡导国潮消费，全年国潮商品销售增长超10倍，同时得物App还通过举办首届国潮设计大赛传播国潮文化，吸引逾455万人次关注。报告显示，得物App还通过多项创新实践社会责任。2020年，得物App继续通过首创的“先鉴别，后发货”服务模式，以“模式创新”保证品质消费，并牵头制定全国首个“鞋类鉴别团标”，以“标准创新”规范行业秩序。

据悉，这是得物App首份企业社会责任报告。得物App创始人兼CEO杨冰表示：“企业既要创造经济效益，也要怀揣家国情怀。得物的成长在于多方的信任与支持，得物不会辜负这份期望，会承担起企业社会责任，为推动社会发展贡献自己应有的力量。未来，得物会持续以更负责任的态度和方式，帮助更多用户得到美好事物，满足年轻人对美好生活的向往。”

引导中国年轻人增强文化自信：倡导国潮消费，传播国潮文化

作为年轻人聚集的新一代潮流网购社区，得物App在年轻人的价值引领上承担和实践社会责任，引导年轻人热爱国潮。2020年，得物App持续给年轻用户提供有品质的国潮品牌商品和新品，并通过发放消费补贴，常设“国潮”专区，开展“国潮焕新季”、“国潮大牌周”等系列主题活动，满足和推动年轻人的国潮消费需求。报告显示，2020年得物App上国潮商品的消费订单增长超10倍，国潮新品发售扩充近8倍。

此外，得物App通过得物社区引导年轻人热爱中国文化。每天都有大量用户以图文、视频、直播等形式分享国潮文化，“我最爱的国潮单品”“国潮穿搭”“国货之光”等是得物App用户日常关注和讨论的热门内容。2020年5月，为了传播国潮文化，得物App举办了首届得物国潮设计大赛，期间吸引约35000名用户报名参赛，超过455万人次积极参与。大赛为国潮品牌方和优秀设计从业人员搭建起互相选择的孵化平台，帮助国潮文化创意企业提升在原创内容生产、设计和商业模式创新上的能力。知名国潮品牌纷纷购买了优秀设计作品版权，将设计作品研发成实体商品，于同年秋季在得物App进行新品首发。

大赛还推动老字号文化、老字号品牌在年轻人中群体的传承和影响。南翔馒头、凤凰自行车、六神花露水和英雄钢笔等老字号与Z世代碰撞出了新的创意火花。上海工程技术大学学生设计作品《中国制造》《风曲》《凤凰逐日》被凤凰自行车采用并生产出T恤和卫衣，并在2020年9月举行的中华老字号博览会上集中发布。

用创新践行社会责任：以模式、标准、科技创新保障品质消费

在线消费是提振消费、扩大内需的重要力量。得物App作为在线新经济代表，通过模式、标准、科技等多项创新，用满足和保障不断升级的品质消费需求来促进消费的提质扩容。

自成立起，得物App就从用户的真实需求出发，首创“先鉴别，后发货”服务模式，因为帮助用户“买到真货”、“买到好货”，而增强了年轻人对在线消费的信任。2020年，得物App继续发挥“模式创新”的优势，并通过不断迭代的数字化查验鉴别系统，满足用户不断升级的品质消费需求。

基于5年来在查验鉴别领域的经验积累与沉淀，2020年，得物App牵头推动“标准创新”来促进行业的规范化。2020年6月，得物App携手中国质量检验协会制定了全国首个运动鞋鉴别技术团体标准，从鉴别人员要求、仪器与设备、环境、鉴别内容与方法、具体步骤以及判定方法六大维度做出标准化定义，填补了鞋类鉴别领域的标准空白，进一步保证鉴别结果的准确性和权威性。此外，得物App还与中检集团、上海纺织集团检测标准有限公司、SGS通标标准技术服务有限公司等国内外知名检验检测机构，在消费品检测技术、鉴别方法、质量控制等多方面进行研讨交流，共同推进消费品鉴别技术的发展，以构建在线消费的诚信体系激发消费潜力。

报告显示，“科技创新”方面，得物App持续将科技和消费进行深度融合，不断用数字化创新提升用户的购物体验。疫情期间，得物App上线了“AR虚拟试穿”，用户足不出户就能直观感受商品的尺寸大小、细节特征、穿搭效果，帮助他们更快、更准确地找到喜爱的商品，获得更便捷、友好的网购体验。由于“AR虚拟试穿”的贴合度、真实性能达到“像素级”还原，每天能够帮助用户进行消费决策。2020年9月，得物App还将AR技术应用于“防伪”场景中，进一步提升用户网购的安全感。

积极抗击疫情，用年轻消费激发疫后经济发展活力

2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，在党中央的坚强领导下，有效遏制了疫情大面积蔓延，统筹推进疫情防控和经济社会发展，恢复生产生活秩序，取得了显著成效。

得物App作为新经济企业代表，也第一时间主动承担企业社会责任。疫情发生以后,得物App第一时间成立“得物抗击新型肺炎专项援助基金”，还先后采购数批医疗物资运抵湖北，支援奋战在疫情防控阻击最前线的医护人员。

同时，得物App还引导年轻人传递正能量，展现中国年轻人在关键时刻的担当。得物App在社区发布《驰援武汉，共克时艰》的站内信引发了年轻用户强烈共鸣。在评论区，一位来自武汉的医务工作者分享道：“现在轮到‘90后’来保护大家了”！这感染了众多年轻人，大家纷纷晒出自己积极抗疫的生活动态，展现出当代中国青年的风貌与担当。

新冠疫情对经济造成很大冲击，在疫情后促进消费回补与潜力释放，得物App发挥新经济优势。在上海市发起的“五五购物节”中，得物App发放超过15亿元的潮流消费补贴，并通过发起“潮流好物狂欢节”、“得物新品首发季”以及上千场社区直播等系列活动，用充满活力与潜力的年轻消费，促进消费驱动内需。

“得物App始终把如何更好履行社会责任当成思考和实践的一部分。基于时代的背景、适应社会的规律、找到合适的方式，去做好对用户和社会有价值的事，是我们一直所追求的。”得物App创始人兼CEO杨冰表示，“对美好事物的向往和追求已经形成一股潮流，得物App将继续为之注入年轻动能，更加积极地参与解决社会共同关切的问题，为推动社会发展贡献力量。”

作者：朱伟

编辑：史博臻

责任编辑：戎兵

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