为进一步提升服务能级，做好进博会期间的公交保障工作，10月26日，“服务进博会交通保障 助力浦东引领区建设——浦东公交迎进博冲刺倒计时10天暨服务质量万人评活动” 在陆家嘴连廊公交枢纽站主会场拉开帷幕。此次活动特别邀请了“小白杨志愿者服务队”加盟，在进博倒计时10天这样一个特殊的日子，共同回首成立初心，凝聚合力守望未来。活动现场还开展了评议活动，广泛听取市民对公交营运、安全等方面的意见和建议。

小白杨志愿者服务队诞生于花博会，是杨高公交为服务花博，彰显公交品质的一支全新生力军，在服务花博会的43个日夜里，小白杨们不畏日晒雨淋、不惧困难险阻，头顶烈日全天候、不间断地为广大市民游客提供导乘咨询、解答问询、免费帮扶等便民服务举措，他们用一个个细致周到的服务、一句句贴心暖人的问候，助力浦东公交在花博营运期间实现了“安全零事故、服务零投诉”的喜人成绩，赢得了往来游客的交口称赞。

服务花博，奉献花博，但不止于花博，在活动现场，杨高公交85路青年驾驶员代表全体小白杨庄严宣誓：尽己所能，服务社会，锐意进取，争做表率，为进博会、为浦东引领区建设勇当公交排头兵、先行者！6面“小白杨志愿者服务队”队旗高高飘扬在活动场上，预示着浦东公交青年一代将勇担使命，积极践行志愿精神。

浦东公交服务质量万人评活动自2009年以来，不断贴近百姓生活，认真倾听市民心声，切实解决了市民出行“最后一公里”难题，在提升公交营运服务质量、行车安全可靠等方面取得了长足进步，未来，还将继续秉承“为民办实事，万人评公交”的服务理念，继续脚踏实地地做好公交为民办实事项目。

此次活动在775路德平路灵山路终点站、451路塘东终点站、浦东94路大星村终点站等首末站设立了分会场，通过现场设立乘客评议箱、发放评议表等方式，听取市民乘客对公交线路在“安全行车、规范停站、服务态度、发车间隔、出行便捷、车容车貌、站容站貌、员工风貌”等8方面的意见和建议。

作者：张晓鸣

编辑：王宛艺

责任编辑：顾一琼

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