想象一下，正在和你对话的机器人不仅对答如流，还能从只字片语中感知对方的情绪，给予“千人千面”的回应——如此带有温度的人工智能已经化为实际应用，走入我们的日常生活之中。

在上海银行网银、官网和微信公众号等渠道，竹间智能借助自然语言处理（NLP）技术的接入，在智能客服、智能交易、智能审计、内审风控、智能知识库、图探索等各个领域开展创新应用，推进智能化经营和精细化管理。

今天举行的首届“共创数字未来-2021上海国资国企数字化转型创新大赛（数字金融分赛道）决赛上，竹间智能“NLP+Emoti RPA”对话式业务自动化平台等3个项目获得先锋奖，国产化分布式低延时新一代证券核心交易系统、电话银行实时智能风控、以及企业资金和资产一体化金融服务平台等3个项目获得了卓越奖。

185家参赛单位 326个创新项目 60天角逐

为全面推进城市数字化转型，此次创新大赛由上海市国资委联合上海市经信委、上海市科委共同举办。

其中，数字金融赛道吸引了185家单位和团体参赛，吸引了来自银行、保险、证券、基金等领域的各类科技创新企业，也有来自银联、亚马逊云和社会其他领域的科技创新企业，和以高校为代表的创新团队，累计有效项目数326个。经过为期两个月共60天的项目征集、初赛和复赛，30个优秀项目一路披荆斩棘，突出重围发起最后的冲顶，角逐最终奖项。

“当前，上海正在全力打造国际金融中心‘升级版’，上海金融产业基础雄厚，应用场景和数据资源丰富，本市国有金融企业又有着扎实的历史积淀、极强的发展意愿。”上海市国资委二级巡视员邵珉表示，希望未来与更多的社会力量合作，共同推动上海地方国有金融企业更高、更快、更强的目标。

聚焦智能AI、区块链、供应链金融等热点领域

在首届创新大赛中，上海银行作为主要承办单位，负责数字金融赛道的征集选拔，聚焦最迫切需求、最急难问题、最高频事项，以“揭榜挂帅”的形式面向全国开放合作资源和项目，征集一批优秀数字化转型解决方案，着力形成新技术的竞技场和新模式的试验场。

上海的“国际金融中心”和“国际科创中心”的地位，为金融科技发展提供了得天独厚的优势，雄厚的金融产业基础，丰富的应用场景和数据资源，造就了数字金融生态体系建设的首选之地。

据介绍，上海银行近年来通过设立创新实验室，连续多年举办“极客”创新大赛，两岸三地“上海银行”金融科技大赛，从生态、场景、机制、技术等多端发力，把数字化转型作为新三年战略规划主线，探索实现客户服务、普惠民生、管理效率、技术创新研究与应用等各方面的突破。

上海银行副行长胡德斌表示，“我们将充分依托创新大赛这个‘策源地’，一如既往地、与社会各界携手金融科技创新，深入运用数字化技术，提升经营管理水平，构建有温度的金融服务体系，在支持社会经济、服务民生普惠中践行初心，在服务国家发展战略和上海人民城市建设中，不断提升自身的核心竞争力，为上海银行高质量转型发展注入科技新动能。”

作者：唐玮婕

编辑：史博臻

责任编辑：张懿

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