近日，“一键叫车”服务进社区项目正式开启，首批终端设备开始投入使用。目前，徐家汇街道已有13处投入运行。

全市10个街道镇已有共100个点位的“一键叫车智慧屏”进行安装调试，截至7月已全部完成调试正式启用。

“一键叫车”服务进社区项目，全面开启试运行，试点点位以居民住宅区为主，公共服务场所为辅，涵盖了小区街道，社区服务中心，医疗机构等居民热点活动区域。

前不久，小编来到位于交大新村居委会所处的汇贤雅居小区进行采访和体验。一进小区门口，就能看到“一键叫车智慧屏”设立在门卫岗亭处，旁边还有一位志愿者值班。

交大新村居委会相关工作人员向小编介绍，由于智慧屏刚刚投入使用，为鼓励和帮助老人们采用刷脸的叫车方式，增强用户体验。市交通委邀请了支付宝社区服务志愿者对几个试点小区的老人们进行账户注册和信息录入的指导。

“老年人打车主要的问题就是不会操作智能手机。不过有了这个智慧屏之后，操作比手机更加简单。首先它的上车地点是后台固定的，就在小区门口，省去了和司机沟通的过程，避免有的老人说不清楚地点的麻烦。其次就是这个广角摄像头，提高了人脸识别的准确度。而且我们的派单机制也会向60岁以上的用户有一定的倾斜。”

小编一边听着志愿者的讲解，一边按照屏幕上的提示，站在机器前进行人脸识别，屏幕上很快就显示出了自己的账户信息，再点击确定键就可以发送叫车订单了。

当天的天气十分阴沉，不时有阵雨袭来。有一位阿姨抱着小孩在小区门口扬招出租车，等了很久都没有叫到车，眼见雨点子又落了下来，她往回走到岗亭避雨，看到了叫车屏。

“这个是干什么的哇？”

“这个一键打车，很方便，是街道里新装的，您有支付宝吗……”

在志愿者的指导下，这位阿姨很快就顺利打到了车。雨很快就停了，小区里有一些居民在散步聊天。一位满头银发的奶奶路过小区门口，热情地和我们打招呼：“哎，小胡又在工作啦！”在聊天中小编了解到，奶奶叫王薇云，退休前是大学教师。

当小编向王老师询问是否体验过一键叫车智慧屏时，她说：“其实现在我们身体还可以，出门还能走走或者坐公交。不过万一有什么急事的话还是要用到打车。”她拿出自己的手机——“真的很方便的，而且还可以刷公交卡或者付现金，对我们上了年纪的人也很友好。所以讲呀，这个东西真的是给我们老年人带来福音了！”

据悉，“一键叫车”终端设备在徐家汇街道投入使用的13处覆盖多个小区，它们在街道的推动、业委会和物业的支持下，已经率先享受到了这项福利。

徐家汇街道“一键叫车”智慧屏安装点位分布图

正如王老师所说，这样几乎“零障碍”的叫车方式为老年人提供了极大的便利，不仅如此，小区其他居民在急需用车时，“一键叫车智慧屏”也扮演着“及时雨”的角色，这样的便民设施也一度冲上了微博的同城热搜，体现了这座城市的“智慧”和“温度”。