建党百年之际,在“随申办·市民云”的徐汇旗舰店界面,一个集合了政务服务、红色故事、场馆预约等于一体的“政务旗舰店”全新亮相。政务服务在这里点亮、人文故事在这里讲述、移动政务在这里实现。
去年初,“随申办·市民云”首次对外发布,依托“一网通办”的技术支持和海量数据的全面赋能,提供给广大企业群众一个便捷高效的政务服务平台,沪上16区也针对自身优势与特色争相发布各自专属“旗舰店”,而徐汇在“一网通办”领域作为“互联网+政务服务”示范区,持续发力。
移动政务“不是梦”
打开“随申办·市民云”搜索“徐汇旗舰店”,新版本不仅在界面设计上做了改变,更是极大整合了各业务条线的线上入口。现在,整个界面上分为四大板块:汇办事、汇治理、在线大厅和走进街道。其中,汇办事板块调整最为明显。
个人频道为应对疫情防控增加了相应模块,企业频道除了传统的开办流程说明、电子营业执照外,额外增加了两大热点功能,分别是“餐饮企业现场核查”和“身份验证”。
以“餐饮企业现场核查”为例,以往经办人开设店铺前需要通过电话或者邮件的方式申请办理图纸审核业务,再由相关部门进行现场审核,而现在经办人可以通过“徐汇旗舰店”来进行预约服务,相关部门收到申请后会把任务单派发到相关街道市场监管所,工作人员会在5日内上门进行现场勘察。“现在通过我们的徐汇旗舰店,可以做到审图业务的全流程网上办理,省去了跑现场的麻烦,经办人可以腾出手来办理其他事项”,参与开发的徐汇区行政服务中心公共服务科工作人员孙雨露表示。
除了方便企业端,“餐饮企业现场核查”功能的出现也极大方便了政府工作人员。“以往通过电话的方式申请图纸审核业务,很难在工作流程上留下痕迹,万一遇到有争议的地方很难说清楚”,徐汇区市场监管局有关工作人员说道。而现在经办人只要通过“徐汇旗舰店”进行申请,市场监管部门收到申请后会立即进行派发,用不了多久在外检查的工作人员便可收到任务,上门实地勘察。
通过这样在线申请,远端派发的形式,工作人员一天可以跑好几家企业,“以前检查完一家,需要先回一趟单位看看有没有新单子,现在只需要通过手机接单,检查完上一家,马上可以赶到下一家”,徐汇区市场监管局工作人员说道。
身份验证“保险栓”
升级后的“徐汇旗舰店”几乎做到了对区内政务服务入口的“海纳百川”,同时也是对之前热点政务服务的一个梳理,除了“餐饮企业现场核查”外,防止企业“被股东”事件的发生也是众多企业所关心的事,“身份验证”功能就是“徐汇旗舰店”通过技术手段为企业股东增加了一把“安全锁”。
随着商事制度改革的不断深化,企业登记更加高效便捷,但也有一些不法分子钻法律法规的空子。现在通过“徐汇旗舰店”的“身份验证”功能可以尽最大可能避免这种情况发生。
公共服务科科长朱雯静就透露道:以往我们会收到一些企业被“假股东”“假老板”冒名顶替办事的投诉,通常这类行为会对企业造成一定程度的伤害,导致企业的行业信誉收到损害。以往想要避免这种情况股东会尽量选择亲自前往线下办理有关事项,但是跑一趟又会浪费大量的时间。
现在通过“身份验证”功能,股东可以通过“徐汇旗舰店”远程把经办人的信息填写好上传,而在现场的窗口工作人员可以通过股东提供的信息对经办人进行交叉对比,防止“假股东”“假老板”的出现。
艺术人文“徐汇范”
为了迎接建党100周年,“徐汇旗舰店”特别策划了“红色记忆”栏目,点开可以看到“百年风华汇征程”和“国之当歌”两个版块。
“百年风华汇征程”可以看到中国共产党在100年里的4各阶段,其中包括:1921~1949燃火种启征程,1949~1978新中国新气象,1978~2012勇勇闯改革路,2012~2021新征程新时代,点开每一个阶段都能看到属于这年代的传奇故事与传奇人物。“国之当歌”则可以看到《义勇军进行曲》的诞生里程及与之相关的事件旧址、旧居和纪念场所。
衡复风貌区和西岸作为徐汇的两大“打卡”热门地,“徐汇旗舰店”也把这两个地方搬上了“云端”,市民可以点击位于“徐汇旗舰店”顶部的“魅力衡复”,就可以云游包括武康路、复兴西路沿线等一众优秀历史保护建筑,足不出户就可以探访这些历史风貌保护区的优秀建筑。作为上海美术馆最密集的地区,西岸拥有着龙美术馆、西岸美术馆、余德耀美术馆等众多文化场所,成为许多艺术爱好者的“必去之地”。通过“徐汇旗舰店”,人们也可以在这进行这些美术馆的入馆预约操作,“我们希望人们打开徐汇旗舰店不止是办事,也可以是生活”,徐汇区行政服务中心有关负责人说道。
除了人文风貌外,本次“徐汇旗舰店”还新增了为环卫工人提供的爱心加油站查询所属的社会服务、针对短租房业务的交通住房服务、以及提供就业咨询的就业创业等7大主题服务,几乎涵盖了市民的衣食住行方方面面。
“升级后的‘徐汇旗舰店’是一款功能强,涵盖广,还特别有文艺范的政务服务移动大厅”,相关负责人表示,未来的“徐汇旗舰店”还将推出更多利企便民的功能。
作者:顾一琼
编辑:王宛艺
责任编辑:陆益峰
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