中国平安集团今天联合上海市公安局治安总队共同走进社区进行反诈宣传，此次活动发挥金融机构与警方反诈中心职能、创建“警银合作”协同新模式，动员“全民反诈”，切实维护金融消费者合法权益。

在上海市公安局治安总队指导下，平安集团以及平安银行、平安产险、平安寿险、平安养老险、平安健康险、平安普惠、平安证券、壹钱包旗下平安付、平安金服等12家集团驻沪子公司志愿者联合参与了此次“平安守护者行动”。

当天，平安集团与上海市公安局治安总队启动“警银合作宣传站”。志愿者们向社区居民发放防范非法集资、防范金融诈骗、消费者权益保护等宣传资料，协助居民下载安装“国家反诈中心app”， 普及反诈知识，帮助大家提高防范金融诈骗的自我保护意识和能力，共同筑牢社区反诈的第一道防线。上海市公安局治安总队民警详细介绍了目前常见的各类电信网络诈骗形式、投资理财骗局的特点和规律，以通俗易懂的脱口秀、小品等方式，在欢声笑语中普及反诈防骗知识。

“平安守护者行动”与上海警方将建立长期共建机制。活动现场，金融监管机构领导向平安集团12家驻沪专业子公司授予“平安守护者”荣誉旗帜，12家专业子公司代表及来自不同片区的民警代表联合发布下一站平安守护者计划。未来，上海市公安局治安总队还会在平安银行上海分行多个支行网点建立“消费者保护反诈宣传示范点”，成为市民身边的反诈宣传站。

平安集团表示，将通过“平安守护者行动”搭建警方和金融机构良好的工作沟通机制和联动协作绿色通道，打造联动合作平台，提升警银协作效能，共同防控电信诈骗、涉赌涉诈、洗钱及恶势力犯罪。

上海市公安局治安总队民警表示，公安机关与金融机构在金融诈骗事件方面的合作越来越紧密，通过实时联动，各部门在拦截涉案资金、封停涉案银行账户等方面的配合更加快捷。本次共建活动，双方不仅可以联动走进社区，还可以从消费者权益保护的角度出发，以不同的视角向人民群众普及金融反诈知识，进一步提升打击网络诈骗犯罪的效能。

近年来，平安集团积极响应监管部门号召，发挥“金融+科技”战略优势，积极完善消费者保护工作,“多角度、全方位”开展反诈宣传，捍卫金融消费者权益，千方百计帮助群众守好“钱袋子”。在应对防诈骗工作方面，平安集团根据银保监会要求，在集团层面建立消费者权益保护部门，针对不同消费者群体的特性，将打击防范金融诈骗与深入网点、学校、社区、企业等“五进”工作紧密结合，通过“平安守护者行动”，联动多地平安集团专业公司和当地公安机关开展反诈宣传活动。此外，平安集团积极探索科技反诈，运用SAFE智能反欺诈系统，能对每天千万级金融交易实现毫秒内极速响应。每笔交易的决策控制在50毫秒以内,在精准拦截盗刷交易的同时,保证客户体验不受影响。

未来，平安集团将继续以客户为中心，深入推动金融安全建设，践行社会责任，继续加强与公安、网安、消协、金融监管部门等多方协作，依托传统媒体和新媒体平台，完善反诈宣传长效机制，普及反诈骗知识，打击治理金融诈骗违法犯罪，切实增强群众的金融获得感、幸福感，全面打造有温度的金融。

作者：唐玮婕

编辑：薄小波

责任编辑：戎兵

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