日前,中银三星人寿保险有限公司(以下简称“中银三星人寿”)与众安科技在上海外滩签署战略合作协议。
双方将就互联网保险体系建设、场景化创新、渠道合作共建、数字化客户运营、业务模式创新、数据价值化挖掘、品牌建设等领域展开紧密、长期、全方位合作。
中银三星人寿董事长王建宏,众安保险CEO、众安科技执行董事姜兴出席战略合作仪式并签署协议。
聚焦数字化转型新战略
签约仪式上,中银三星人寿董事长王建宏表示:“数字化战略已成为决定企业未来生死存亡的关键战略。2020年,中银三星人寿顺应保险科技发展趋势,确定了数字化转型战略,其核心是科技领先和轻型化战略,通过落地企业级架构、数据中台、应用平台、私有云等一系列项目,最终实现打造金融科技保险公司的目标。中银三星人寿与众安科技进行战略合作,是双方基于志同道合原则做出的重要决策。下一步,希望双方按照共融共享共荣的逻辑,建立更加紧密的合作伙伴关系,共同探索推进保险业数字化转型。”
据悉,中银三星人寿将与众安科技合作推进互联网平台建设,通过链接丰富、多样化的线上渠道,提升客户体验度,并结合X-Man智能营销平台,构建数据价值体系,实现客户精细化运营。作为中国银行股份有限公司旗下的全国性寿险公司,中银三星人寿在2020年疫情背景下,进一步明确“以客户为中心”的核心价值观,提出信息科技战略,坚定推进数字化转型。2020年,公司实现净利润6715万元,规模保费突破130亿元,高于行业平均增速约38个百分点。
“中银三星人寿要主动把握数字经济和智能经济发展的新趋势新特点,充分利用商业银行比较优势,积极布局互联网保险战略,打造第一和第二增长曲线,全面实现数字化转型发展目标,为客户提供更加便捷、更加多样、更加优质、更有温度的保障和服务,成为一家受人尊重的人寿保险公司。”中银三星人寿董事长王建宏指出。
从流量转化到存量运营,为银保两端提供增长解决方案
2020年中国互联网人身保险保费收入为2110.8亿元,同比增长13.6%。随着保险线上化趋势蓬勃发展,中银三星人寿重点发力布局科技战略。众安科技作为合作方,将结合众安自身技术能力和沉淀,助力中银三星人寿推进线上经营模式。
众安保险CEO、众安科技执行董事姜兴表示:数字化转型是企业一把手工程。众安有幸与中银三星达成签约,双方未来合作将是无边界、全方位、相互学习和成长的过程,共同推动保险业数字化转型。中国高度发达的互联网基础设施,以及5G、大数据中心、人工智能等新基建战略驱动下,保险业数字化转型和互联网保险的发展,已经具备坚实基础和广阔发展平台。姜兴表示,众安科技基于实际业务沉淀,打造了业务生产、业务增长、业务基建三大产品系列,打造保险数字化转型服务闭环。其中X-Man智能营销平台拥有70多种活动模板,超2000个用户标签,在众安内实现了获客成本降低30%,投放效率提升50%,运营效率提升80%。先后服务了包含太平人寿、友邦人寿、中宏保险、汇丰人寿、农银人寿及多家银行机构客户,为寿险业务持续挖掘互联网流量价值,提升银行端存量用户运营转化等提供技术解决方案。“众安一直坚持通过自身验证过的技术,对外进行输出,以帮助保险行业实现数字化转型。在标准化产品基础上,众安进行产品组合以匹配不同合作伙伴的需求和痛点,为其数字化转型出谋划策。”姜兴指出。
据了解,截至去年底,众安科技服务保险产业链客户75家,客户次年复购率达75%,聚焦于保险生态客户快速高质发展,实现保险普惠,致力成为全球保险行业数字化转型升级的最佳合作伙伴。
作者:朱伟
编辑:张天弛
责任编辑:徐晶卉
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