为进一步提升55路职工队伍的服务质量,加强品牌效应,今天巴士一公司一车队在55路世界路终点站开展每月一次的品牌展示活动。10名优秀驾驶员在营运中披戴上印有“优质服务示范”字样的飘带,在提供优质服务的同时,接受广大市民乘客的检阅。
与此同时,车队在55路世界路终点站设立展示区域。其中“示范人员简介”“线路简介”“历史大纪事”“服务特色”“安全服务管理”五大主题展板向市民乘客述说55路的基本情况、发展历程以及品牌特色。评议台的志愿者们耐心听取乘客的建议,认真做好记录,进行归类汇总,将市民乘客对55路提出的宝贵建议反馈给车队相关负责人。
作者:张晓鸣
编辑:周辰
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