9月24日，随着现场操作人员推上柱上开关，变压器发出“嗡嗡”机械响动，标志着以核心技术研发为牵引的恒大恒驰新能源汽车研究院（上海）有限公司在松江正式动态“起航”，这也是国网上海市电力公司自今年6月公布“创新试点高低压客户临时用电租赁套餐式服务”优化营商环境举措后，第一个在松江完成送电的重量级项目，更是松江公司积极践行国网公司全面提升“获得电力”服务水平九项举措的示范典型。

坐落于长三角G60科创走廊、松江综合保税区内的恒大恒驰新能源汽车研究院（上海）有限公司隶属于世界500强恒大集团，该院的建成将为其龙头产业——恒大新能源汽车集团提供全产业链的关键环节技术支撑。

为进一步优化营商环境，今年迎峰度夏期间，国网上海市电力公司出台“高低压客户临时用电租赁套餐式服务”，即：供电公司携手综合能源公司对客户租赁地点基础安全、箱变运输、箱变安装调试、送电服务以及后期维护保养“一条龙”服务，租赁期结束后负责拆除回收。在该服务推出不久，国网上海松江供电公司于8月10日收到恒大恒驰急需2000千伏安施工用电的申请。“当初与客户见面，我们才知道项目所建地块是恒大恒驰刚刚拿到手的，但是他们研究院的设备要急着调试，员工也急着入住，同时他们对项目怎么建、临电怎么申请、流程又是怎么样的，甚至对于还要自购用户变压器都不清楚，感觉上就是一头雾水。”负责该项目的松江大客户经理陈洁言道，“针对此种情况，我们在第一时间开辟了重大产业项目接电服务绿色通道，并详细地了解了他们的情况。”

于是，松江供电针对恒大恒驰“用电需求急切、不熟悉施工流程、后期设备运行需要维护”的三大特点，量身定制项目方案，向恒大恒驰提出了“临电租赁套餐式服务”的投资新模式。同时公司还启用综合能源服务青年突击队给与对方贴身服务，兼顾高质量高效率，协助恒大恒驰落实接电过程中所需的所有设备现货，并“一站式”完成全套设备的安装和调试，以及供电设备多维度的循环利用。

在项目实施过程中，松江供电落实“嵌入式”沟通与协调，推动方案尽快落实。“恒大恒驰坐落于一年前变更性质的松江综合保税区内，无论是施工还是箱变进出都要提前报备，对此，我们都做了功课，提前帮助用户落实了相关手续。”陈洁回忆，“施工那几天正值上海突发“秋黄梅”大雨不断，我们连续三天三夜加班加点抢进度，大家用实际行动擦亮了“人民电业为人民”的金字招牌。”据悉，在将来的日常运行管理中，松江还将为恒大恒驰配备专业巡保人员，定期检查施工箱变的状态，保证供电的安全可靠。

就在松江供电员工在现场挥洒汗水之际，恒大恒驰的经办人却足不出户，直接通过APP或网站查询着最新的办电进度，真正体验了一把“零接触”的办电服务。9月24日，恒大恒驰顺利送电，该企业经办人荣任远赞许地说：“我们在提交一纸用电申请后，再没有操心过设备采购、现场施工等后续问题，这样的服务真是太便捷、太温馨了！”

据松江公司营销部负责人王炼介绍，类似恒大恒驰这样的客户，在以前不但要与政府机构、供电公司等多个主体进行互动协商，还要自行开展招标、采购、运输和安装工作，这对客户自身的专业知识和行业经验都是一种考验，而如今运用“临电套餐式租赁服务”的投资新模式，不仅解决了客户到处跑腿的时间和精力，同时临电的变压器也是租用的，大大节省了临电的建设成本，弥补了以往模式中“用户购买变压器后用于临电建设、临电结束后需要拆除”的不足。

经过恒大恒驰的初次尝试后，松江公司将进一步拓展国网“获得电力”服务水平九项举措的功能范围，将相关办电投资新模式应用于松江区的重大项目、示范项目和民生项目，为持续优化营商环境、提升“获得电力”服务水平而不断努力。

编辑：王胜
责任编辑：朱国秋

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