在疫情以及国内经济发展周期规律的双重影响下，“回归生活本质、回归互联网本质、回归商业本质”的新商业周期正在加速到来。紧抓复苏脉络，企业的玩法正在发生改变。

新周期需要“新玩法”，追逐流量红利变为提升变现效率

在360集团商业化总裁李文智看来，新商业周期的三大发展趋势表现为：国际形势复杂多变，构建国内国际双循环格局已成为必然；企业发展层面，疫情倒逼企业数字化进程全面加速；营销层面，企业将从追逐流量红利转变为提升变现效率。

他认为，在构建国内国际双循环发展格局的背景下，需要通过提升产业水平和技术水平，确保产业链的完整性和安全性，进而强化循环，而中小企业承担着国内80%的城镇就业，在“双循环”中扮演着重要角色，”无论环境形势如何变化，中小企业都要在心理上学会与不确定同行，加快企业数字化建设，通过精细协同提升增长效率。只有建立全新的认知，探索更符合当前趋势的新玩法，才能在新的周期下开启增长。”

事实上，随着互联网流量存量竞争时代的来临，各行各业逐渐从追逐流量红利到关注提升变现效率，提升用户流量的付费转化和生命周期价值成为企业必须思考和探索的命题。据悉，依托360导航等产品创新以及短视频广告等全新营销场景的探索，360智慧商业正多管齐下助力企业变现效率提升。

携程上海公司商务经理王婷表示，在与360智慧商业近几年的合作期间，后者始终助力其不断加速数字化转型。即使在疫情期间旅游行业遭重创，借助360小程序“就播”等产品工具，基于生态化、全链路智能营销平台，携程实现了“逆风飞翔”，企业的数字化进程得以加速，数字化营销能力也在这样的特殊时期，展现出更强大的能量和价值。

从企业主主动拥抱变化的趋势来看，直播领域的变现效果受到关注，也带动了直播类平台的快速增长。今天早上，欢聚集团发布2020年第二季度财报，集团营收达58.401亿元，同比增长36.3%，大幅超出此前公司指引上限和华尔街分析师最高预期。欢聚董事长兼首席执行官李学凌表示，公司致力于“直播+短视频”双增长引擎的发展，坚持以视频内容和视频产品为核心竞争力不动摇，持续深耕视频领域并推动直播、广告、电商收入的协同增长。

积累“人”的资产，用数字化构建双循环向上发展通道

疫情防控常态化当下，上海市文化和旅游局推出了“2020年上海夏季文化旅游产品发布会”等多种活动提振文旅消费信心，释放消费潜力。紧抓复苏脉络，上海的旅游景点也在谋变，瞄准“国内大循环”，用数字化构建新商业周期的向上发展通道。

旅游业逐渐复苏，如何深耕本地周边游客，让来的人更多、让来的人多来几次、让来的人更多地消费是景区复苏亟需解决的重要难题。东方明珠电视塔做出了新尝试——选择与互联网平台展开会员方面的深入合作和打通，从深耕景区的资产向积累“人”的资产迈进。昨天，美团和东方明珠广播电视塔联合打造的行业首个景区全域会员数字化运营样板正式亮相，新的玩法下，游客手机线上购票或现场扫码预约购票即可免费成为景区会员，通过定制版景区会员旗舰店实时掌握多业态活动信息，实现智慧观光导览、导购并享受线上积分线下抵现等会员专属权益；同时旗舰店帮助景区构建全域会员管理系统，助力景区精细化管理和数字化运营。

数字化落地，在不同场景下深耕的方向也不同。据美团门票度假事业部商务部总经理刘燕翔介绍，景区会员旗舰店不是流量运营、不是店铺运营，而是聚焦“人”的运营，“帮景区打造自己的会员粉丝经济，在提升景区品牌价值的同时，也能让更多用户享受到更优惠更多元的消费体验。” 据介绍，美团景区会员旗舰店将构建“1+3”景区数字化运营新能力。“1”是指助力景区打造一套全域会员管理系统，“3”代表三大景区自运营工具，助力景区品牌运营、内容运营、多业态聚合运营。

中国旅游研究院数据所负责人何琼峰认为，疫情防控将倒逼传统景区加速转型升级，景区应更加重视“人”的运营，在新商业周期加速到来之际，恰逢其时的有效工具能够带动景区客单价与复购频次的双重提升，对景区改善经营管理困局具有积极作用，成为景区数字化运营不可多得的“新基建”。

作者：徐晶卉
编辑：祝越
责任编辑：唐玮婕

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