为加强入境人员入口管理和社区落地管理有序衔接，形成管理闭环，3月5日起静安区卫生健康委就成立了机场防控小组，随后派出医务人员进驻浦东、虹桥两大机场24 小时不间断值守，参与随车护送居住地为静安的重点国家入境人员到社区或集中隔离点实行隔离观察。截至3 月 8 日 24 点，两大机场共转运来自或途经重点国家人员126人，均实施居家隔离医学观察。

相关协调指挥部门会提前通知入境人员所居住的小区所在居委会工作人员，转运车辆到达小区门口后，会有居委会工作人员负责接收入境。整个过程中，民警和医务人员将全程保障入境人员的身体健康和情绪稳定。

那些戴着护目镜、穿着防护服的社区医务工作人员及志愿者们，坚守转运第一线，披星戴月、轮番上阵，将一批又一批外籍人员安全送抵住处。

他们，被一位国际友人形象地称为“SHANGHAI大白”。“大白”们用他们的勇气和担当守护着这个城市的健康和安全，用实际行动诠释着责任与担当，更在国际友人面前展现出一座国际化城市的精神和品格。

转运车上，癌症患者经他安抚戴上了口罩

江宁路街道社区卫生服务中心紧急抽调4名经验丰富、外语熟练的医务人员，担负从浦东机场返回静安区居所的入境人士随车防疫护送任务。连日来，他们全副武装，穿着厚重的防护装备，不分昼夜地连续奋战在护送专车上。3月8日，窗外阴雨，从下午6点起，药剂师陆敬捷就一直在浦东机场T1、T2两个航站楼来回奔波，接了多架航班，于晚上10:35，把回静安住宿的8位入境人员全部接上。

上车后，一名从日本大阪回来的居民说自己罹患癌症，觉得车里空气太闷，不愿戴口罩，陆敬捷急忙上前耐心规劝安抚，那位乘客终于戴上了口罩。

转运途中，有的人因为没吃上饭，手机又快没电了，情绪比较激动，陆敬捷赶忙用流利的英语与他们交流，安抚他们情绪，同时向他们介绍社区里的防护和隔离情况，终于安全将他们送抵住处，进行隔离观察。

七浦路附近社区，他用流利韩语服务隔离人员

静安区北站街道，交通便利、人流密集，还拥有七浦路市场等“日韩”服装集散地，辖区范围内居住着不少来自韩国、日本等国家的境外人士。当下为配合做好入境人员居家隔离工作，街道跨前一步，在现有青年突击队中挖掘具有外国语特长的成员，打破语言壁垒，扎实做好社区防疫工作。

这支青年突击队由16名党员、团员青年组成，有的是街道机关干部、社区工作者，也有来自共建单位和社区的青年。91年的黄琪逸来自上海申铁信息公司团委第二联合团支部，学习过韩语，希望利用休息时间来服务社区。经上海大学推荐的一名伊朗籍留学生自愿加入，为社区提供波斯语的翻译。街道平安办钱晶英语过了“专业八级”、服务过两届“进博会”。社管办王敏星精通西班牙语、日语两国语言。

永顺居委干部朱翼奇精通韩语，这些天他积极帮助来自韩国的朋友了解社区疫情防控举措，争取最大程度的配合。目前，对于已经开展居家医学隔离的外籍人士，街道为每户都建立了微信群，由居民区干部和外国语志愿者加入，帮助做好日常沟通管理、协助购买生活必需品等工作，受到了外籍人士的点赞。

市中心高端酒店公寓，租客返沪前每个节点的接应人已落实

在静安寺街道，有一栋静安8号酒店式公寓，有大量高端境外人员长租住于此，人员多为中心城区外企高管，尤以日本籍居多。3月以来，防疫工作重点逐步转为预防输入型感染。街道进一步强化与酒店公寓的联系，提前了解租客行程，过半租客在返沪前，街道已掌握行程信息。同时，机场反馈人员登记信息后，街道也会在第一时间告知酒店，并预估人员抵达酒店的时间。确保整个过程中每个环节都无缝对接，让返沪人员在每个节点都有人员接应。

在确保防疫安全的大前提下，如何尽可能服务好这些工作、生活在静安的境外人员，为商圈经济恢复保驾护航？街道在对上述人员上门进行防疫工作时会充分考虑对方航班时间、休息节奏等，避开对方采写方案、举行视频会议的时间，尽量使防疫工作不打扰对方正常工作与生活。

为确保居家医学观察顺利进行，街道组织了外语熟练的人员与租户沟通，提供免费送餐，代收快递，代倒垃圾等一系列生活保障服务。

作者：顾一琼

编辑：邵珍

责任编辑：戎兵

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