根据上海市妇联从疫情前线统计的数据，战斗在一线的医生中有一半是女性，而女护士的数量更是超过了90%。她们是白衣天使，更是疫情阻击战中不应忽视的战士。

而在社区服务、民生保障的一线，也有这么一群“女战士”，她们同样扛着危险，守责不退，全力做好本职工作，保证更多用户安心在家，她们同样可爱又可敬。

疫情期间，每日优鲜上万名一线工作人员中有超过20%是女性，她们坚守岗位，为用户带去安心可靠的商品和服务。

早上不到7点，衣瑞琳就被电话叫醒，电话那头一位前置仓站长几乎崩溃地说，订单太多，他真的忙不过来了，衣瑞琳说了声“我马上到”，来不及洗头洗脸，立刻赶了过去。

“去到仓里，两个分拣的姑娘已经累到腿发抖站不直了，我立刻说，你们歇会儿我来。”90后的甘肃姑娘衣瑞琳是在2017年加入每日优鲜的，主要工作职责是让自己负责的宝山区、嘉定区的8个前置仓高质量地完成仓内运转和交付体验，例如商品要新鲜、打包好的商品没有遗漏或错拿、订单按时交付给用户等等。

这个春节，衣瑞琳原本是按照公司的安排参加“春节不打烊”，没想到却碰上了新冠肺炎的暴发。突如其来的疫情，让她的工作浓缩成了一句话——做哪里需要扑哪里的“万能救火队长”。

每天上午，衣瑞琳都会把她管的8个仓巡视一遍，看看哪个仓的哪个岗位有困难，该如何迅速克服。而从夜班到白班，从分拣、打包到仓管，哪个岗缺人，她都会第一时间去补上。

有一次，一个前置仓站长感冒了要在家休息，衣瑞琳立刻接手，那天站长原本要值夜班收货盘点，衣瑞琳于是替他熬了个大夜。到了早上，仓里的电脑开机，头一天晚上顾客下的预约订单像雪花一样从打单机里“嗖嗖嗖”地飞出来，衣瑞琳估了一下大概有300多单。她想着仓里原本就人手不足，不搭把手员工肯定忙不过来，用户收到订单就会有延误。于是，衣瑞琳留在仓里帮忙拣货拣到了下午。细算下来，在那次的“救火”行动中，她没合眼没休息地在仓里待了30多个小时。

旁人看得到的，是这位女团长既不嫌脏也不嫌累，一到仓里就和大伙儿撸起袖子加油干，旁人没有留意到的，还有衣瑞琳想尽一切办法“招兵买马”。

由于疫情期间突然的订单爆发，以及封村封路带来的人手短缺，上海不少前置仓订单是平常时期的两三倍，人手却只是平常的二分之一，为了提高前置仓的交付能力，团长需要通过“各个渠道”挖人。

衣瑞琳开始给老配送员、老分拣员们疯狂得打电话召回，在朋友圈频繁地发招聘信息，由于没有打印店营业，她还手写过招工广告，贴在自己负责区域附近的餐饮店，请后者帮忙提供兼职人员。

“最崩溃的是好不容易联系上一个人，对方本来都说好了要来，结果第二天又说封村来不了了，然后又得重头开始找人。”衣瑞琳说道。疫情暴发以来，她已经招到了近30个员工，这给前置仓解决了用人上的燃眉之急。

作为一个哪个岗位都干过的“救火队长”，同时也是心思细腻的女生，衣瑞琳知道一线人员在疫情之间的各种不易——这个仓的站长会从早上看到喷涌而出的订单那一刻就开始觉得累，那个仓的女分拣员在冷库里待久了会肚子和关节疼，这个仓的仓管因为老熬夜内分泌有点紊乱，那个仓的配送员家里还有小孩要操心……体谅到每个兄弟姐妹的不易，衣瑞琳每天巡视前置仓都告诉自己，绝对不能站在一旁干看着，也会坚持每天为他们订饭，而她自己，却总会因为高强度的巡仓和“救火”，每天下午四点才吃上一天的唯一一顿饭。

每天十几个小时在外奔波的工作，免不了让衣瑞琳的父母担心。春节之前，她将住在甘肃的父母接来上海，母亲害怕女儿被感染，在她出门时又是抹眼泪又是大吵大闹。“我会跟我妈讲我们做的防护措施，讲无接触配送，到最后我会问她，她自己也在每日优鲜买东西，如果我不去上班，我们不送货了，她这样的用户还吃什么？”

如今衣瑞琳的父母回到了甘肃，但这种担心并未停止。“现在我会骗我妈说，我今天没上班。”

作者：徐晶卉
编辑：顾一琼
责任编辑：钮怿

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