位于普陀区甘泉路街道辖区的上海华盛典当有限公司（下称“华盛典当”），本来街道帮他们联系了公司附近的小区供员工和客户临时停车。公司准备复工，但该小区因防疫需要采取封闭式管理，不允许外来车辆进入，停车问题成了特殊时期摆在公司面前的难题。

2月21日下午，普陀区甘泉路街道企业服务中心（下简称“中心”）工作人员昌宏斌与华盛典当负责人通电话，了解他们各项复工事宜的准备进度。就在要挂电话时，对方随口说到停车不便可能会对公司复工和开展业务产生一些影响，昌宏斌马上记了下来，并向领导汇报。

“华盛典当经过申请报备原定于2月24日复工，落实他们的停车问题，只留给我们2天时间。”昌宏斌说，街道服务经济办主任童倩马上和他一起盘了下公司附近的停车场，虽然疫情防控工作非常忙碌，他们还是决定一个个去实地考察，找到最佳解决方案。

↑图为昌宏斌在走访企业

昌宏斌先来到华盛典当附近一家商业停车场，管理人员告诉他这里是包月制且需一次性先结清3个月的费用。接着，他又去了相对远一些的某商业停车场，但当地停车价相对高昂。然后，他再去附近一所学校的停车场询问，但出于疫情需要，该停车场同样不对外。在返程途中，他还去看了马路停车位的情况，发现得从中午12点30分才能开始停车。

“一天跑下来没什么成果，有点着急，毕竟再过一天，华盛典当就要复工了。”昌宏斌说，第二天他调整了策略——他想起来2月初曾去华盛典当附近一家证券公司指导过复工措施，记得当时对方说疫情期间先暂停线下业务，而且员工错峰上班，“他们门口应该能有空车位”。昌宏斌赶紧上门联系，对方告诉他，门口的停车场系公司自己管理，且疫情期间“亲测”每天可以富余2个空位。掌握这个“特大利好”的昌宏斌马上给华盛典当负责人打电话，由于华盛典当员工不多，根据分工和车辆情况，只要安排员工错峰上班，每天2个车位可解燃眉之急。于是，昌宏斌将华盛典当的实际困难告诉了该证券公司负责人，对方马上表示愿意伸出援手。“听到这句话，我总算心定了。”昌宏斌笑着说，“那两天，微信上还有人问我，你怎么每天要走2万多步？”

在童倩看来，最后能有这样皆大欢喜的结果，有赖于平日的积累：一是工作人员当好了企业服务“店小二”，熟悉辖区内企业以及企业当前的复工情况，能够快速找到解决方案；二是根据普陀区要求，街道成立了企业服务中心，通过甘泉街道商会吸纳属地企业，增进彼此的相识度、信任度，遇上棘手问题时再由政府牵线搭桥协调解决就相对简单了。令童倩感动的是，在协调两家公司的沟通中，该证券公司主动提出为华盛典当免费提供临时停车位，“我们政府与企业、企业与企业在这个‘阵痛期’确实做到了心往一处想，风雨同舟、互相体谅’”。

帮忙找停车位，是政府在企业复工复产中解决的个性问题。对于共性问题，普陀区在2月8日“沪28条”发布同日，制订发布了《普陀区关于支持中小企业共抗疫情共渡难关的十二条措施》（下简称“普陀十二条”），进一步叠加了扶持措施，从降低企业经营成本、加强企业融资支持、提升企业服务水平三个方面，加大对普陀区中小企业支持力度。2月18日，为推动“普陀十二条”落实到位，普陀区政府各相关部门又制订了各项措施实施细则，并通过“上海普陀”App、官方微信公众号等渠道公开发布。除了细则外，还标注了对应部门的联系方式，方便需要的企业进一步征询。

作者：单颖文 金惠亮

编辑：张晓鸣

责任编辑：唐玮婕

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