“战疫”关键期,上海正在有序复工复产。如果不是身处一线,你可能想象不到,一个看似很小的细节却会成为企业复工路上的“堵点”。这个时候,政府“点对点”的悉心服务,无疑是“及时雨”,更是这座城市营商环境的体现。
在浦东新区老港镇,工业区内的上海江南船舶管业有限公司最近在复工的过程中就碰上一桩事儿。这是一家拥有645名员工的企业,前期的资料的报备、厂区环境卫生的消毒、复工人员的登记等都比较顺利,2月10日已经如期复工。然而,随着员工的陆续返沪,“隔离”的保障出现了难题。
“我们的返沪隔离人员共有132人,主要分布在老港镇宏港苑、丽港苑两个小区、牛肚村、东河村以及建港村。”公司副总经理计成平告诉记者,企业第一时间通过线上云会议成立了防控领导工作组,掌握员工返沪轨迹、居住处所等,并登记造册一人一档。
为了让已经返沪和即将返沪的员工安心度过隔离期,企业安排专人专车为他们送三餐及生活所需品。因为员工人数多、隔离区域分散,加上镇域内各道口排查力度大,送餐车的出入和配送延时成了一个大问题。每天送餐必须经过一道道关卡会耽误不少时间,进出某村、某小区时,也会被拦下检查,车辆更是不准入小区,每次送到员工手中的餐食已经冷了。
企业第一时间跟园区负责人沟通,希望能得到协调和帮助,同时承诺一定会严格指定专人专车负责配送工作。老港镇“点对点”为企业送上服务:发放指定路线车辆通行证和指定小区出入证。这样一来,送餐车辆只要走指定路线就能顺利到达配送点,有了小区出入证车辆能直接开进指定小区了,大大节约了送餐时间。
企业工会主席张安定还给每一位隔离员工都打了电话:“送餐同事马上就到,你安心在家隔离,一日三餐和生活所需就交给公司来办。”
对于企业来说,人力资源的保障是复工安全提速的关键一环。最近这几天,江南船舶又有急需:一批返沪员工的隔离住所亟待解决。为了好管理、便服务,老港镇经过几方协调和现场勘察后,把近期返沪的29名外来员工集中安置在一个区域,实行单间隔离,统一配送餐食,待隔离期满,企业负责帮助员工及时做好复工报备手续办理。
作者:唐玮婕
编辑:王嘉旖
责任编辑:朱伟
*文汇独家稿件,转载请注明出处。