“我对中国、对上海有着深厚的感情，我是上海市民，我们一起抗疫。”近日，叙利亚籍居民MALLOUK M MARWAN通过长安汽车公司向湖北地区无偿捐献了75万枚医用口罩。

MALLOUK M MARWAN已经在上海浦东学习生活了十余年，这里是他的另一个家。当从浦东警方的防疫宣传中得知战疫一线急需医用物资时，他迅速联系了叙利亚国内的医院及医疗用品经销商，希望可以为这个“家”尽一份微薄之力。

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来， 长期居住在上海的外国友人们和我们一起守望相助，始终战斗在战“疫”一线。

悉心：多语种防疫服务，为他们送去“指南针”

“疫情期间法律法规、返沪登记提示、居家防疫提示……如果你还有不清楚的可以查看电子手册。”碧云国际社区内，民警、涉外社工正会同防疫部门一起上门为外籍居民宣传防疫要点，安抚恐慌情绪。与此同时，一份囊括英、日、韩、德等多国语言版的防疫电子手册正在外籍居民中广泛流传，这份附带对应语种音频的电子手册出自浦东公安分局出入境管理办公室，而这仅仅是外籍居民收到的众多防疫“礼物”的一小部分。

“你只需要出示护照，便可以预约了。”浦东花木地区一名涉外社工正在为外籍居民介绍如何预约口罩。出入境管理办公室在工作中了解到，由于各居委操作手势不同，外籍居民不是很清楚该如何登记预约口罩。在与多个部门沟通协调后，明确全区外籍居民皆可凭护照在居住地居委登记预约购买口罩，同时安排涉外社工提供全流程指导帮助。

“稀奇了，老外也会用我们的网上订菜服务？”看着出来拿菜的外国人，送货员小张很是好奇。原来随着疫情发展，外籍居民日常所依赖的进口超市部分关闭，眼见家中粮仓见底他们纷纷求助涉外社工。考虑到他们的居家生活需求，出入境管理办公室主动联系浦东新区农委，将农委发布的买菜告知翻译成多语言版本，通过农委公众号推送、浦东境外人员服务站公众号再次推送，为外籍居民买菜提供便利。

暖心：跨国界爱心助力，为我们注入“强心剂”

“Love Letter to China”、“Love Letter to Shanghai”2020年2月14日这个特殊的情人节，两封特殊的信件被新华网关注并作专题报道。在此次疫情期间，浦东金桥镇移民融入站与浦东警方始终保持密切联系与沟通，其负责人更是在情节人当天发起一项名为“给中国的情书”项目，表达自己对中国的肺腑之情。

“相信一切都会好转，我们会继续留在上海工作和生活。”德国默克公司上海分部负责人没有想到民警会专程上门为自己公司员工提供复工绿色通道的咨询服务。随着疫情趋于平稳，不少在沪外企准备复工，以行动支持中国，针对这些企业在出入境办证方面的担忧，浦东警方逐一跟进开辟绿色通道提供急事急办服务。

“加油中国！加油武汉！”疫情期间，外籍居民给予了中国理解和支持，纷纷为武汉加油、为中国打气。“I stand with China during this time of crisis！”面对亲友的担心，张江的印度籍居民Prasoon直接喊话，澄清谣言，传播爱与支持。沪上最美家庭Aiza一家、洋居民Tony和太太、花木外籍志愿者Oksana之子、社区居民Alisha一家分别在家中录制短视频，带着不同国家口音的中文加油声，让人倍感亲切。

作者：何易  刘琦 
编辑：唐玮婕
责任编辑：戎兵

*文汇独家稿件，转载请注明出处。