“还差两个居民体温数据没报，我提醒一下。”2月17日上午，松江区中山街道花桥居民区党总支书记陈晓容在电脑系统上，轻轻一点鼠标，就将信息提醒发送给了指定的两名居民。不一会儿，再刷新一下系统，90多名重点地区人员数据更新完成了。

就在几天前，陈晓容和同事们还“淹没”在各类统计报表中，堪称“表哥”“表妹”，每天给来自重点地区的几十名居民们挨个打电话，有时还得“跑断腿”，才能完成重点人群表格信息的更新登记。如今，这些工作只需一个人就能搞定，让“表哥”“表妹”们“解放”的正是中山街道日前推广的一套软件系统——“中山之芯”。

记者发现，中山街道用科技手段赋能疫情防控，大大提升了基层防控“作战”效率和精准度，为基层工作人员切实减负。

一个人动动手指更新94张报表

随着上海市《居民区（村）疫情防控管理操作导则》发布，返沪人员登记、重点人群管理、住宅小区入口管理等工作继续“加码”。以农民动迁房和农民自建房为主的花桥居民区，外来人口近5000人。下辖三个小区中，除了茸惠苑大门口有人脸识别系统外，中山文化苑一期大门口只有简单的电子道闸，而属于农民自建房的花桥新村虽有大门，但门卫“形同虚设”。

人员识别难、小区入口管控难、数据报表汇总量大……这些 难题让社区工作人员“压力山大”。中山街道联合辖区内企业开发的这套系统，则可以实现人员分类、小区出入口管控、自动报表等功能，破解了防控痛点。

居民在小区门口扫码“二维码”，进入“府城微中山”公众号的“中山健康”板块，登记填写身份证、楼号、健康状况等个人信息。居民在手机端完成信息登记后，系统会自动对人员进行“三色”分类，红色代表来自重点地区，橙色代表重点关注人群，绿色的是常住且近期没有离开松江的居民，人员情况一目了然。居民再次出入小区只需“扫一扫”，获取电子“出入证”、“健康证”即可通行，实现一次完整填报，次次优先通行，同时，人员进入信息也被系统记录“在案”。

据了解，改用“扫码亮证”方式通行后，人员登记告别了“手写时代”。小区大门口防控人手也由原来的“标配”至少6个人减至3个人，一人测量体温、一人引导、一人核对电子通行证，人员集聚感染风险也降低，秩序更加井然。

除大门口管理，重点人员的动态管理是防控工作的重中之重。陈晓容告诉记者，居民区重点地区人员最高峰达到了41户共 94人，按照“一人一档”要求，居委会6名工作人员包干，每天挨家打电话或上门询问，然后更新表格，再加上数据汇总，耗费了很大精力。应用“中山之芯”系统后，重点人群体温数据和健康状况变为每天上午10点前自主填报，居民在“府城微中山“公众号的“健康日报”栏目填写即可，如有人没有按时填报，居委会工作人员可通过系统发送信息提醒。而且，所有数据更新汇总只需一个人点点鼠标就可完成。

“彻底解放了双手，我们可以用省出来的时间更好地服务居民。”社区工作人员们告诉记者，眼下，他们正在街道和企业的支持下，针对一小部分不会用手机的老年居民，在“中山之芯”上设置新的功能模块，为这部分老年居民开辟一个更加便捷的“绿色通道“，替代目前的纸质出入证。

除了在花桥居民区，中山街道还在松江新城国际生态商务区的商圈楼宇同步试点“中山之芯”。短短几天时间，已有上万社区居民和企业员工完成注册。中山街道相关负责人表示，“中山之芯”系统将于近日在街道社区、企业全面推行，信息化、智能化的管理方式不仅是当前疫情防控的应急之策，也为今后城市运行“一网统管”打下基础。

告别“人盯人”战术，居家隔离有了电子“守门员”

依靠特保人员或社区工作者，通过加大巡查力度、现场值守等传统方式，来加强对居家隔离人员的管理，这种“人盯人”战术占用了基层工作人员很大精力和体力，中山街道日前为社区的隔离人员家庭门口装上了电子“守门员”——智能门磁，一个小小的方盒子，安装在门角上，每次开门、关门就会发送短信息到社区指定管理人员的手机上。

方西居委会主任沈惠明告诉记者：“为了守好隔离户的家门，我们基层确实出动了很多人手、花了很多精力，但就算连夜值守，也很难做到万无一失。有了‘守门神器’，社区管理人员可以根据短信提示，及时电话联系或者到被隔离家庭进行查看，从而大大降低了居家隔离人员擅自外出的可能性，节约了人力，提高重点人员动态管理效率。”而且，这个神奇的“小盒子”在发出警告提示时，并不会产生异常响动，影响周围邻居休息。

据悉，中山街道根据每天更新的隔离家庭名单，在充分告知被隔离家庭之后，为其安装“守门神器”。若是隔离户有开门动作，社区管理专班工作人员就可以同时收到提醒，经过社区管理专班进行排查筛选，就可以将擅自开门或外出的名单整理出来。社区管理专班人员每天晚上对违规开门的家庭进行统计和梳理，及时报送给街道社区平安办，经平安办整理汇总名单后，协调公安部门开展训诫，确保“守好人”，减少监督管理的“漏洞”。14天的居家隔离结束后，基层管理专班会于第二天早晨，上门拆除技防装置。

另据了解，中山街道还立足原有的信息化基础设施，搭建起了“云平台”，中山街道将会议室搬上了“云端”，实现了街道与各基层单位之间视频双向互联互通。目前中山21个居民区、8家直属公司、4个综合治理中心及城管分队等单位部门已纳入平台，可随时参与“云会议”。现在特殊时期，基层工作人员手头任务繁重，每一分钟都格外宝贵，而“云会议”节约了大家往返街道所花时间，也避免人群聚集，基层人员纷纷叫好。

作者：王嘉旖 陈燕
编辑：单颖文
责任编辑：朱伟

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