“现在小区封闭式管理，严控人员进出，上班的人到居委提交单位开具的复工证明，才能办理出行通行证，对于复工证明，希望居委要严格核实情况，有些人没有复工，但为了出行方便可能去开了个证明，这种现象要引起重视。”

这是恒盛小区居民在小区微信群里提的建议，居委主任黄妹看到之后立即上报街道，经过街道防控办商议，制定了金海街道统一模板的工作证明，要求各小区居民必须拿着统一的工作证明去单位敲章后才能办理出行通行证。

而这份统一的工作证明中，除了简单的人员信息外，还特别强调了申请人和所在单位需要承担的防疫责任，“本单位已符合相关复工条件，已正式复工，该员工为未离沪人员/返沪后隔离（观察）期满员工，符合金海街道对于员工复岗的相关要求，在疫情防控期间，将严格遵守金海街道关于社区疫情防控的相关规定，如虚报瞒报有关信息，本经办人和单位愿意承担相关法律责任。”

居民的建议快速得到了落实，也将企事业单位、居民本人的防疫责任通过承诺的形式落地，形成了街道、小区、单位、居民联防联控的统一战线。

在金海街道，除了微信群、居委办公电话等征集疫情防控建议的渠道，还根据动迁小区老年人众多的特点，在各村、居委办公场所门口设置了疫情防控专用意见箱，居民有什么意见可以直接放到意见箱里，村、居委工作人员每天定时查看，好的意见建议积极采纳，反映的问题及时解决，村、居层面不能解决的，立即上报街道落实。

相比老年居民，街道里的年轻人则更喜欢在“跃动金海”微信公众号后台留言，从抗击疫情报道开始，微信后台共收到8条意见建议，小编第一时间将情况反馈到各居委，并在落实情况及时回复居民，做到“件件有回应，件件有落实”。

作者：薄小波

编辑：王翔

责任编辑：顾一琼

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