怀着“三颗心” 、坚持“三个先” 、织就“三张网”。金山区朱泾镇针对人口密度大、人员结构复杂、社会关注度高等特点，积极探索“三三三”工作法，用绣花功夫织就社会治理“天罗地网”，全力打好疫情防控阻击战，彰显工作力度、精度和温度。目前，“三三三”工作法已在金山全区学习推广。

怀着责任心，领导率先，织紧防控“指挥网”

疫情发生后，朱泾镇领导班子成员坚守岗位、靠前指挥，同时深入疫情防控第一线，带头落实、督查指导，确保各项工作指令快速、有效、精准执行。

镇党委书记李士权参与社区志愿服务

一是工作指令一级响应。第一时间成立朱泾镇新型冠状病毒疫情防控工作领导小组，细分为9个工作组（综合协调、医疗保障、村居排查动员、非居住排查、集中隔离、宣传志愿等），分别由镇领导班子成员牵头，各职能部门参与。组织召开全镇相关部门和村居负责人专题工作会议13次，传达上级会议精神，部署落实本镇各项防控工作，明确各部门和村居的职责任务。建立2个微信工作群，形成问题快速发现、快速处置、快速反馈机制。

镇党委副书记、镇长夏红梅参与社区志愿服务

二是干部带头沉入一线。按照镇村社区三级属地负责制，网络化管控，下发责任清单，选配村（居）干部、村民组长、楼组长、老党员600余人，建立56个网格，做到“人在网中，事在格中”。镇领导班子成员沉入联系村（居），及时准确传达工作部署，发现协调解决存在问题，推动一线工作高效落实。同时，镇领导班子成员分赴各自联系村（居）带头参加志愿服务，和其他志愿者一起，参与人员排摸、道口值守、体温测量、口罩预约登记等工作。

三是制度固化常态长效。制定并下发《朱泾镇新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急预案》，部署落实本镇各项防控工作。建立每日报告制度，及时收集掌握镇区内发热患者有关信息。29个村（居）分别制定《封闭式管理工作方案》，全面做好辖区外来人员及车辆管控。明确将每周一领导干部做志愿者作为制度，同时要求各村（居）一名班子成员值班到20:00，各封闭式小区志愿者值守到20:00，开放式小区志愿者值守到22:00，并由宣传志愿组负责工作督查。

怀着工匠心，技术领先，织密攻坚“联动网”

面对面广量大的疫情防控任务，为有效减少人群聚集引起交叉传染，同时提升信息排查效率和重点人员管控效能，朱泾镇坚持科技赋能，积极开辟线上通道，筑牢疫情防控“铜墙铁壁”。

一是线上填报，来（返）沪人员信息登记数字化。为全力应对即将到来的返沪大潮，及时做好来沪（返沪）人员的信息登记，2月1日起，朱泾镇在全区率先使用“问卷星”微信小程序来进行对来沪（返沪）人员的信息登记。来沪（返沪）人员可通过登录“今日朱泾”微信公众号、美丽朱泾〇频道、辖区微信群等各类宣传平台，扫描特制的“二维码”，自行登入，在手机端填写《健康状况信息登记表》电子问卷，并同时签订《居家隔离观察承诺书》，进一步提升了排查效率和信息全面性。截至目前，后台已收集《健康状况信息登记表》2470份。

二是无需排队，足不出户手机扫码预约购买口罩。为了确保口罩预约登记工作的有序开展，朱泾镇全面做细方案，连夜开启手机线上预约通道，通过线上线下同时登记，有效避免了现场预约可能造成的人群聚集。同时，全镇29个村（居）委会加班加点，讨论确定现场预约登记地点、工作人员安排、预约秩序保障，打印致（村）居民的一封信、预约购买凭证……逐一敲定、落实每一个细节事项。从2月2日早8:30开始到目前，朱泾镇累计有序完成23240户的口罩预约，其中9成以上为线上预约；已通知11855户购买口罩。

三是源头介入，监控设备助力重点人员实时管控。对湖北返回重点居家隔离人员，在其家门口安装监控设备，从源头上做好隔离和防控。设备安装后，村（居）工作人员可在电脑或者手机端打开特定的软件，对辖区内的隔离人员进行实时监控。一旦隔离人员走出家门，软件就会弹出提示消息，提醒工作人员该户的隔离人员有异常，以便第一时间介入，确保疫情防控全覆盖、无盲区。目前全镇共安装监控设备66个，已解除观察拆除7个。

怀着同理心，关怀为先，织好参与“社会网”

在“严而又严、实而又实、细而又细”的管控工作中，朱泾镇还注重隔离不隔爱、关门不关情，让各类来（返）沪人员感受到善意、关怀和守望，凝聚起最广泛的同心战“疫”力量。

一是当好“宣传员”。朱泾镇在高密度、高频次开展好疫情防控各项宣传工作的同时，还在“美丽朱泾〇频道”上专门开通“疫情防控”专栏，细化防控动态、科普知识、通知公告、防控视窗4个子栏目。居民只要打开电视，一键就能了解全镇疫情防控情况、防护知识等，包括音视频播报、“小喇叭”宣传，抗疫“顺口溜”、抗疫快板等，群众喜闻乐见的内容一览无余。

二是当好“服务员”。连日来，各级干部、村（居）工作人员和各类志愿者竭尽所能，持续奋战在一线，一幕幕暖心故事每天都在小镇上演。待泾村的一户湖北亲家虽然不能出门，因为有村里工作人员“送材料、送物资、送药品”相助，他过了一个舒心又充满温情的春节。还有东林居民区的“三人妈妈”买菜帮、“小唐叔叔”暖心早餐、“快递送货”小分队、钟楼居民区的“家里蹲”小组……都为居家隔离居民提供了细致周到的服务，让他们真切感受到党和政府的温暖。

三是当好“疏导员”。个别重点居家隔离人员难免产生心理上的波动和疑惑。对口联系的村（居）工作人员总是不厌其烦，在做好个人防护的同时，及时送上问候、关怀和安慰。在暖心的交流中，隔离人员疙瘩解开了、压力疏解了、孤独消失了，从而能够放下包袱、安心居家。

作者：薄小波 汝晶晶

编辑：史博臻

责任编辑：戎兵

*文汇独家稿件，转载请注明出处。