浦东惠南镇的丽水雅苑在民乐大居的东北角，1500多户居民里既有不少外来务工者，也有市区动迁来的老年人。口罩预约购买首日，由于采用了微信小程序叠加上电话的预约的方式，居民们纷纷“摒牢”不出门，没有出现集中排队的情况。

通过前期调查疫情和人员排摸，考虑到小区居民多数为市区动迁的老年人及外来务工的年轻人，集中预约交叉感染风险更大。丽水雅苑党支部群策群力，经过讨论后决定采取微信小程序进行口罩预约接龙和电话预约的方式。

2月1日，居委工作人员及志愿者在楼道及小区出口处都张贴了告居民书、在居民群发送通知，并在小区门口通过喇叭循环播放的方式发布通过微信小程序进行口罩预约的方法。居民可以通过扫码填写个人信息、地址、有效证件号码，小程序会自动生成口罩预约号码，隐私信息仅后台可见。预约成功后，居委后续可以通过小程序或者电话联系告知到货情况。

今天8点半起，工作人员及党员突击队准时到岗。其中，居委楼下安排了2位志愿者轮流值岗，应对部分直接上门的居民，及时告知预约方式或指导通过微信进行登记。居委还针对辖区内一小部分高龄老年人没有微信的情况，采取了2部电话预约进行登记。

截止到下午2点40分，没有出现居民排队簇拥的现象。线上成功预约175人，电话成功预约59人，工作人员只需根据小程序后台信息及电话信息登记口罩预约表。

作者：唐玮婕

编辑：祝越

责任编辑：顾一琼

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