今天一大早，浦东新区城市运行综合管理中心就忙乎开了: 这里是2019年浦东商业岁末迎新活动保障总指挥部，“城市大脑”启动了迎元旦节日保障模块，当班指挥长正在通过日常管理界面与每个街镇分中心一一连线，围绕重点区域、重大活动点位提前巡检，确保城市安全有序运行。

一流城市要有一流治理。抓住智能化这个城市治理的“牛鼻子”，浦东 “城市大脑”在2019年升级迭代至2.0版，在城市安全方面部署了4万多个物联感知设备。“我们还会推出3.0版，”现场工作人员盛丹丹告诉记者，更多智能应用场景有望在2020年投入实战，提高主动发现问题、快速响应处置等能力，优化政务服务“一网通办”和城市运行“一网统管”两张网。

基层爱用，突破城市难点痛点

在浦东各个社区，4万多个物联感知设备一刻不停地运作工作着。这是浦东“城市大脑”投入实战的一个专项应用场景，构建起城市安全的神经元系统。

其中，全区的住宅小区消防车道占用通过地磁感应实现了智能报警，2019年全年共告警处置25283起，实际处置达91.89%，有效加强公共空间安全保障。

“我们小区装了地磁感应后，处置堵在消防通道车辆的效率大大提升，有效打通了小区的‘生命通道’，”家住联洋社区的巢文琴今天参加了“城市大脑”的“市民开放日”活动，她告诉记者，无论是马路变得更干净了，还是共享单车的管理等等，平日生活中经常能感受到“城市大脑”发挥的威力，这次走进指挥中心，近距离了解城市管理的精细化程度、大数据、人工智能的技术应用，非常令人震撼，也增添了不少安全感。

据盛丹丹介绍，通过“城市大脑”的一块屏幕，可以实时看到当日的城市运行体征，包括垃圾分类、机场客流等城市的基础体征，物联感知告警、河道污染、噪音扰民等管理事项体征，还有市民诉求感知体征，这些城市核心的管理要素每天都在实时监测和预警处置。

群众受用，聚焦民生服务需求

目前，浦东“城市大脑”正围绕城市治理重点领域、聚焦城市治理突出问题，不断深化应用场景，切实提高浦东城运平台管理实效。

在智慧养老方面，全区105家养老院都安装了电弧智能化报警系统，2019年通过智能报警技术手段共排除养老院火灾隐患25起，切实让老人们充分感受到科技应用带来的智能和安全。

“希望这张智能网络能够伸长触角，渗透进社区之中，让更多居民享受到高科技给城市治理带来的变化，”包括巢文琴在内的百余名市民代表今天纷纷为浦东“城市大脑”迭代升级献言献策，大家期待着这张网更能了解大家周边亟待的民生服务需求，更能破解城市运行管理中的难点问题，在解决问题的能力上也显智慧和智能，今后也将会参与多形式的社会共建共治。

从被管理者到参与者，“城市大脑”的开放日俨然成为一个触发点，浦东的老百姓正在化被动为主动，积极投入城市治理之中，构建具有浦东特色的城市现代化治理体系和智能化治理格局，共同维护浦东城市安全有序运行。

2020年这个“城市大脑”还将迈向3.0版，持续提高老百姓问题的实际解决率和群众满意率，让人民群众更有获得感、幸福感、安全感。

作者：唐玮婕

摄影：黄日阅

编辑：王翔

责任编辑：顾一琼

*文汇独家稿件，转载请注明出处。