近年随着外卖订餐行业的兴起,街道上经常看到外卖小哥奔波的身影。外卖送餐的方便快捷和外卖员的风雨无阻深受消费者的喜欢。近日,青浦一外卖员在送餐途中发生交通事故,民警拨打120后主动为其联系客户说明情况并取消外卖订单。
8月10日19时许,青浦公安分局崧润路派出所接报称,在辖区西油墩港路秀禾路路口发生一起交通事故。民警接报后迅速赶往现场。到场后,民警发现一名小腿受伤的外卖员和一名男子正站在马路上。民警立即将外卖员搀扶到人行道上。经了解,外卖员在送餐过程中被一辆面包车撞倒。经初步检查,外卖员左腿小腿受伤,民警立即呼叫120和交警到场。由于当晚下雨且雨势过大,在等待120的过程中,民警让面包车车主打开后备箱盖。民警搀扶伤员至后备箱盖下避雨,并为其清洗伤口。
期间,外卖员担心无法送达外卖会被客户投诉。民警知晓后主动拨打客户电话告知其相关情况并希望客户可以取消订单,不要给外卖员差评。客户表示理解并取消了订单。目前外卖员已被送往医院,经医治已无大碍。
作者:何易 俞允昰
编辑:汪荔诚
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