北京是一座超大型城市，一直在探索最优化最有温度的市民医疗保障。北京市自2010年开展家庭医生服务模式以来，家庭医生正发挥着越来越重要的作用，他们用一点一滴的行动，让居民在家门口就能享受到优质的医疗资源服务，真正做到“小病在社区，大病到医院，康复回社区”。

2月16日，在2022北京新闻中心举办的“双奥之城·看典”互动展示活动中，北京丰台区马家堡社区卫生服务中心书记、主任、主任医师陈应军，东城区社区卫生服务中心王家园卫生站站长、主任医师刘红霞，护士长、主管护师赵霞来到直播现场，畅谈家庭医生在社区卫生服务工作中的点点滴滴，展现了近年来北京基层卫生健康服务的建设成效。

2021年，北京市基层卫生健康服务交上了一份优良的“成绩单”。650个无医疗机构行政村全部完成村卫生室或社区卫生站建设，动态实现社区卫生服务机构全覆盖；建设完成100个标准化的社区卫生服务机构专病特色科室，社区卫生服务中心100%开展药品需求登记服务，为5934名患者登记用药需求；100余家二三级医疗机构为基层优先提供号源，居民基层首诊率达51.9%；家医服务重点人群签约率保持在90%以上，向慢性病患者提供长期处方服务375.7万人次；居民健康素养水平达36.4%，健康指标继续保持全国领先……

其中，家庭医生对构建基层卫生健康服务体系功不可没。家庭医生也叫全科医生，其以家庭医疗保健服务为主要任务，提供个性化的预防、保健、治疗、康复、健康教育服务和指导，使社区居民足不出户就能解决日常健康问题和保健需求、得到家庭治疗和家庭康复护理等服务。

▲马家堡社区卫生服务中心随访热线（资料图片）

陈应军介绍，马家堡社区卫生服务中心2017年至2019年连续三年门诊量稳居北京市社区第一，被评为“全国百强社区卫生服务中心”和“全国优质服务示范社区卫生服务中心”。

“经过近十年的发展，目前马家堡社区卫生服务中心有家庭医生签约居民40005人，居民签约率达35.9%，其中老年人16550人，签约率达91%，为社区居民提供了更加精准、更具个性化的服务。”陈应军介绍。

▲北京丰台区马家堡社区卫生服务中心书记、主任、主任医师陈应军介绍智能化自助设备

马家堡社区卫生服务中心率先利用“互联网+医疗”技术建立“健康大脑”智能监测云平台，签约居民无论在社区卫生服务中心还是在家里，均可通过智能化自助设备，将测量的健康数据实时上传至“健康大脑”。当签约居民血压、血糖等指标异常时，平台能自动短信提醒签约居民或家属和签约医生，家庭医生和助理可以及时跟进处理。“健康大脑”实现了家庭医生对签约居民健康状况的实时监测、全程掌控，让家庭医生签约服务“可视化、精准化”。

▲东城区社区卫生服务中心王家园卫生站站长、主任医师刘红霞，护士长、主管护师赵霞在接受采访

家庭医生被社区居民形象地称为“片儿医”，“小病善治、大病善识、急病善转、慢病善管”，概括了家庭医生在医疗方面的主要工作内容。家庭医生为社区居民提供着优质、便捷、精准的医疗健康服务，即使在“小”社区，也能做出“大”贡献，东城区社区卫生服务中心王家园卫生站站长、主任医师刘红霞，护士长、主管护师赵霞讲述了他们与社区居民发生的暖心故事。她们表示，希望社区居民能在家庭医生的帮助下，掌握更多的健康知识，治未病、不吃药、少生病。

经过多年的发展，如今北京市民逐渐拥有了属于自己的家庭医生，无论在就医、健康咨询、医疗保健还是医疗救援等方面，都更有获得感。

作者：文汇报驻京记者 李扬

编辑：江胜信

照片：2022北京新闻中心

责任编辑：陆正明

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