主动监测保障酒店旅馆客房价格，确保价格稳定；编制小陆家嘴、世博、国际旅游度假区、临港等重点辐射区餐饮企业推荐目录……为迎接首届中国国际进口博览会，浦东新区已经在人员培训、住宿以及餐饮保障等方面做足功课。在今天举行的服务风采展示巡礼活动上，全区服务行业代表齐聚一堂亮出“真功夫”，展示各自精湛服务的技能。

如何向前来参与进口博览会的国内外客商、采购商展现浦东魅力？目前，浦东已经全面开展服务行业全员业务培训，提高一线服务人员的服务技能、外语水平、沟通技巧。突出仪容仪表、接待礼仪、岗位技能、外语沟通、安全管理、应急处置和进口博览会知识等内容。确保按最高标准、最好服务水平向全世界展示浦东形象。

按照“迎进口博览会”旅行保障“住得下、住得起、住得好”的要求，浦东对辖区内一定规模以上酒店住宿信息集中梳理（客房数大于80间的酒店及连锁酒店），其中纳入全市住宿保障的共278家，客房数53810间，床位数约8.6万张。从10月26日至11月14日，保障酒店旅馆客房价格将被监测，不得高于去年同期最高交易价格，以确保进口博览会期间酒店价格稳定。

针对餐饮保障，小陆家嘴、世博、国际旅游度假区、临港等重点辐射区餐饮企业推荐目录已经编制完成。以浦东绿色餐厅为示范，按照中餐、西餐、清真等餐饮类型，通过卫生条件、口味对比、供应保障等，筛选出进口博览会辐射区餐饮企业推荐目录。

在已有的1家3A级、12家2A级旅游厕所的基础上，浦东还进一步完善滨江A级厕所建设，设立第三卫生间，在商务服务性场所建设母婴设施；推出滨江沿岸24栋标志建筑VR（虚拟现实）全景旅游地图、旅游二维码导览，做到建筑“可看、可听、可读、可享”。

今天举行的“迎进口博览会浦东服务风采展示巡礼活动”，正是浦东服务及窗口行业迎进口博览会的提前演练。浦东各行各业通过作品展示、形象展示、技能展示三个环节，通过各自精湛服务的技能展示，展现浦东服务行业迎进口博览会的饱满热情。

作者：唐玮婕
编辑：汪荔诚
责任编辑：徐晶卉

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