7月21日傍晚，134路调度室收到市民方女士专程送来的感谢信。方女士在信中说道：“今天，我满怀感激之情要对贵公司一位优秀司机予以表扬与感谢！虽然他不愿留名，但他良好的服务态度，想乘客所想、急乘客所急的行为，为乘客带来了温暖与关怀，这种敬业的精神应该得到表扬与发扬！”

据方女士所述，当天上午她陪同身患重病的父亲前往岳阳医院就医，父亲体弱且腿脚不便需坐轮椅。正处炎炎夏日，乘客方女士与父母一同等了20分钟，依然没有打到车。眼看离约诊的时间逐渐临近，正好一辆134路公交车迎面驶来，方女士赶紧和母亲一边拎着大包小包的住院用品，一边扶着父亲，并将轮椅搬上了车。

当时9点多，正值上班高峰期，方女士担心会耽误其他乘客的时间，也担心司机会嫌弃。不料，司机非但没有埋怨，还叫住了乘客方女士，并对她说：“小姑娘，你先把你父亲安排坐稳。等会下车时别着急，你把你父亲扶到轮椅上坐好，我放下中门无障碍踏板后，轮椅推下去就行。”

随着车辆行驶，上车的乘客越来越多，方女士担心下车是否方便。没想到的是，在到站前，司机就开始动员其他乘客为方女士的父亲腾出空间；到站后，还扶着方女士父亲坐上轮椅，帮忙将轮椅推下了车，之后才驾车离去。期间，方女士试图询问司机姓名，司机却始终微笑不肯告知，并不断强调“这是我们应该做的”。

最后，车队调查了解到，这位好心司机名叫王俊。

作者：张晓鸣

编辑：占悦

责任编辑：周渊

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