在今天举行的中国民航局新闻发布会上，民航局运输司副司长于彪介绍，目前，40家国内客运航空公司均已制定多层次的“阶梯费率”标准，39家航空公司已通过公司官网、APP等渠道向社会公布，并在购票环节明确告知旅客；1家航空公司也将于近期对社会公布。

于彪介绍，按照民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》（局发明电[2018]1952 号）的相关要求，各航空公司制定和细化退改签收费规则，目前，40家国内客运航空公司均已制定多层次的“阶梯费率”标准，39家航空公司已通过公司官网、APP等渠道向社会公布，并在购票环节明确告知旅客；1家航空公司也将于近期对社会公布。

航空公司的“阶梯费率”标准均根据不同的票价水平和时间节点，设置梯次收费标准。于彪表示，“此次改进解决了主要的消费痛点，实现越早退票，收费越低，甚至免票，航空公司新制定的政策都是按照该思路做的。” 他表示，民航局将继续对各航空公司客票退改签“阶梯费率”执行情况进行监督，进一步维护消费者合法权益。

作者：李静

图：视觉中国

编辑：钱蓓

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