“糟了，答应朱老伯的牛奶！”早晨七点，郭子良猛然从办公室沙发上惊醒，差点摔了下来。作为徐汇公安分局天平路派出所责任区警务队队长，他从三月以来就以所为家，全身心投入疫情防控，每日承担着12小时以上的高强度工作。

然而，即便是在这种状态下，他仍然不忘记对居民的承诺，尽一切可能帮助群众纾难解困。受封控管理影响，老年群体民生求助警情增多，郭子良和同事们特意排摸梳理了辖区内需要帮困的高龄老人、独居老人1300余人，通过电话、走访等形式，及时了解他们的生活需求并一一记录，尽可能联系街道、协调资源予以解决。

嘉善社区老旧里弄较多，老龄化现象严重，郭子良和派出所社区帮困先锋队在走访中得知，独居的朱老伯今年80多岁，有轻微意识不清，小区封控期间，由于不会网购、也没有子女在身边照顾，导致老人营养不良、身体虚弱。于是，郭子良积极协调居委为朱老伯落实生活物资，听老伯又说了一句想喝牛奶，他一口答应道：“您放心，明天早饭，保证让您有奶喝！”

回所后，郭子良将自己储备的牛奶装袋，准备次日一早给朱老伯送去。但没想到的，当晚他一直忙到深夜，直到次日凌晨四点才倒在沙发一头昏睡过去了。

“老人还等着我送牛奶呢！”惊醒后的他顾不上洗漱，来到所门口，民警小曹看他满眼血丝、心急如焚，一问才知原委。“郭队，您这些天睡太少了，这奶我帮您给老伯送去，您快抓紧再眯一会儿吧。”“这……好吧，拜托你啦！”当小曹带着两大盒牛奶敲开老人家门时，朱老伯睁大了眼睛。“我随便说了一句，你们就这么上心，人民警察为人民，谢谢，太谢谢你们了。”“没事，只要您老开开心心、健健康康的，比什么都强！”

自从疫情防控进入封闭管控阶段，辖区居民出现了看病难、就医难、配药难的问题，民警也做起了居民的“生命快递员”。

4月6日晚，家住襄阳南路的顾先生报警求助称，自己的父亲住在金山枫泾一护理院内，心脏一直不太好，但目前已断药多天，自己束手无策，希望民警能尽快将药送到金山去。当天坐镇天平路派出所综合指挥室的郭子良立即联系了老人核实情况，得知老人因为缺药身体已经出现了一些问题，立即决定驱车送药。“我也一起去吧，那里的路我比较熟。”在对顾先生的药物包装进行消杀后，郭子良和民警陈勇飞驰50多公里将老人的药物及时送到。

从浦西封控至今，郭子良会同派出所应急处突小组，共接送就医困难居民100余人次，送药100余次，行驶6000余公里。

勒紧的护目镜和大白服，在郭子良脸上留下了勒痕，每天周而复始，不易褪去。铮铮铁骨的他一直没有退缩，但对家人的亏欠，是他心中永远的痛。“但是，既然选择了成为人民警察，我的心里就要装着居民，装着更多人家的父母。”郭子良感叹。

*文汇独家稿件，转载请注明出处。