一天2次基层走访、2次工作短会，这是金山区枫泾镇农兴村村委班子成员每天一以贯之的工作基调和工作方式。
“3月下旬，买菜、配药、就医......一个又一个与村民生活保障密切相关的问题直面而来，我们总是在‘奔跑’，但是发现解决的效率总是在低位徘徊。”至此，农兴村党总支书记李风将枫泾镇专属的党建品牌“三访四步”工作法，进行再梳理再细化，成为农兴村疫情防控阶段独有又有效率的工作法宝。
通过走访、家访、察访“三访”，明确收集村民意见、分析梳理问题、研究解决办法、反馈处理结果“四步”，形成了一整套自上而下与自下而上相结合的联系服务群众的立体网络，每一名村干部、基层党员都是这张网中的关键节点，都是联系服务群众的重要纽带，有效地解决了一批群众就医、买菜难题、突破了一批疫情期间需求瓶颈、化解了一批影响疫情稳定的矛盾。
解决一批群众就医、买菜难题
“快帮帮我，我的小孩一直在发高烧，怎么办？”农兴村15组网格长陆剑南在常规走访中，外来人员小韩心急如焚地向他求助。陆剑南一边安抚小韩情绪，一边联系安排车辆，不到10分钟，小韩带着16个月大的娃前往20公里外的医院就医。
农兴村因大部分村民“上楼”，只剩下4个自然村。因此，4个自然村划分成4个小网格，4名班子成员每人对接1个小网格，以村党总支书记李风为网格化总负责人，全力将问题、需求、矛盾化解在基层。
在4月初走访中，另一名网格长陆建明得知有部分村民因疫情，部分蔬菜滞销。在工作短会时，其他网格长表示部分结对单位有物资紧张的难题，“既然双方都有需求，那我们要帮忙搭把力。”通过工作短会的统筹盘点，在详细记录双方供需的量后，农兴村立即组织志愿者小队以市场价进行统一采购，并按照疫情防控要求，农户准备好农产品后统一放置于家门前，由志愿者统一搬运装车。最终，共收购了村民种植的莴笋、包菜、萝卜等10余种蔬菜，共计1600多斤，解决了两家结对单位物资紧张难题。
截至目前，农兴村顺利完成了40多天村组道口24小时制执勤工作，20余次跨镇送医，150余人次代配药，15次全员核酸、13次全民抗原自测，共计检测27874人次。
突破一批疫情期间需求瓶颈
因疫情防控需要，枫泾镇辖区内金山区中西医结合医院和枫泾社区卫生服务中心相继停诊。为了补足医疗需求缺口、解决疫情期间群众就医难的问题，农兴村主动接下卫生室升级改造“小型医院”的紧急任务。
4月24日晚上，在班子工作例会上，“虽然有困难，但这点牺牲和疫情防控这件大事相比又算得上什么？”简单的一句话，班子成员达成共识，经过商议之后随即确定了搬迁方案。
方案明确后，农兴村仅用了短短一天半的时间，发扬团结一心、连续作战的团队精神，火速完成了积聚17年感情的村部“老家”大搬迁工程，以雷厉风行的工作效率为农兴村卫生室升级改造腾出空间。
经过四天的连夜赶工装修，5月2日，农兴村卫生室正式对外开放，该卫生诊室、治疗室、药房等功能服务室一应俱全，医疗设备、基本药物应有尽有，从原来仅能提供150种药品，突破到如今近400种。为了避免开诊当天“井喷式”需求，李风与4名班子成员、组队长、妇女队长、党员骨干就地化身志愿者，包干负责，从发号、叫号、就诊、配药，全程服务、全力驰援。眼下，“小型医院”已正常运转，李风每天还会去现场看看有没有需要帮助的地方，用心用情解决老百姓需求。
化解一批影响疫情稳定的矛盾
“这是场所码，每家有外来出租户的都需要贴，我们共同监管、负责。”在管理农兴村11组过程中，有个“临时编外”小组长，原先11组的小组长是沈剑萍，因年近70岁，平时非常负责卖力，但是遇到“场所码”等需要手机操作的任务时，就犯了难。
儿子沈彬得知后，主动承担，“父子档”一家一家贴，一家一家告知管理细则。但是仅靠小组长的力量，是达不到群防群治的效果，为此，沈彬在辖区招募了几位年轻的志愿者，共同引导出租房屋的租房人员养成进出主动扫“场所码”的习惯。
同时，沈彬还与各房东做到思想统一，共同建立外来人员管理群，共守防疫关卡。“原先扫码数据的录入由村委人员查询后台数据进行统计，如今，管理下沉，我与房东协同监管、汇总梳理。”沈彬说，每日由房东统一落实租客识别，房东从普通村民，成为“房队长”对租客进行监督，既减少了未扫码可能产生的数据遗漏，又增加了防疫保障的安全系数，可谓一举两得。
群之所为事无不成，众之所举业无不胜。3月以来，农兴村通过上海志愿者平台发布项目、小组队长宣传、线上志愿者群广泛招募志愿者，发动群众的力量，招募有志、有愿、有力的同志一起保障疫情服务。截至目前，共计自行招募本村志愿者共计50余人。
“特殊时期，各类服务保障工作容不得有半点疏忽，得益于“三访四步”，让我们情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层，切实提升了我们群众工作水平，也为今后的社会治理提供了宝贵的经验。”李风描述着“三访四步”工作法在基层的生动实践。
作者：朱丽燕 薄小波
编辑：朱伟
责任编辑：张懿
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