周五的清晨，通宵达旦工作的居委会工作人员莉莉被一阵电话铃惊醒，一早就有居民来询问配药的事情。原来居民们急需的“救命药”比预计的延迟了，这才心急如焚地询问居委。有些老人的高血压药品已经断了好几天，血压控制不好，情况危急。

莉莉所在的小区是闵行区古美路街道平南一、二村，因为是老旧小区，居住人口密集，有着1928户家庭，常住居民约5000人，其中60周岁以上的老人约占30%，药物短缺是疫情防控期间的突出问题。

120个楼栋920余份药单

3月18日实行封闭管理以来，平南一居居委会发出紧急召集令，社区年轻人积极响应，迅速组建了一支青年志愿者团队，他们是一群80后、90后的年轻人，其中就有一支约20人的配药小分队。为解决配药难点且减少接触，该小区通过线上登记、按楼栋收集、专人配药、逐户分发等方式让居民们少跑几趟。年轻志愿者们集思广益，制作了线上表格统计用药需求、药量、厂商等信息，让配药插上了信息化的翅膀，原本居民们需要排队登记配药，现在在家就能“一键下单”，更方便也更安全了。

不会用手机的老人怎么办？作为离老年人“最近”的社会力量，楼道志愿者和楼组长帮助老人填写提交信息，收集好医保卡后统一交给居委会和配药志愿者，由他们前往社区卫生服务中心或古美医院完成配药。

此外，每周六上午的线下配药登记服务也如期开展，居委干部和志愿者们临时充当起了“赤脚医生”。“配药的老人很多，基本上每次都会多配一些，说这样才放心。对他们来说，这些都是‘救命药’，和饭菜一样重要。看着他们，就像看到我们自己的爷爷奶奶，想到每个人都有老了的时候，心里还挺难过的，只能多帮帮他们一些。”志愿者说。

由于都是非专业医疗工作者，面对很多没听过、名字复杂拗口的药品，他们难免有些不知所措。但这批年轻志愿者们迎难而上，仔细询问药量、是否为急需药品、是否有替代药物，并一一做好记录。据不完全统计，自封控以来配药小分队已收集120个楼栋920余份药单。

快一些再快一些！

志愿者仔细地把一本本病历本翻开，里里外外重新消杀，然后整齐地摆放在桌上，将配药登记表和医保卡按照门牌号排列好，这是配药前非常重要的一项工作。

为了配药，志愿者们成了医院的“常客”，和药房医生都成了“熟人”，更有年轻的志愿者开玩笑说，“这比我前几年去的医院次数都多。”来到药房，志愿者拿出汇总的配药需求表和居民医保卡，熟练地完成挂号、医生开单、垫付药费等流程。因各居民区配药需求量较大，排队等待往往就需要耗费半天的时间，而由于医院药品库存有限，何时能拿到药品还要等待医院的取药通知。

“药没收到，我们心里更急。”居委会工作人员时不时询问进度，一天要打好几个电话给药房。当看到是医院的电话，居委会工作人员立马接起来，不敢有一秒迟疑，接着多次跑医院，把成箱的“战利品”搬回小区。

“有时候药房没药，有的居民等了好几天了，我们只能快一点更快一点，把药赶紧送到大家手上！”根据配药登记表，堆积如山的药物需要化整为零，和个人医保卡放在一起，一人一袋，再标明门牌号和药费标签。志愿者们加足马力整理到深夜，甚至通宵，次日再顶着烈日、汗流浃背地在小区里奔波配送。需求药单上，糖尿病患者的药品是很常见的，居委会的冰箱里经常装满了需要冷藏的此类药物，配送时志愿者第一时间将它们送到居民手上，缓解了许多人的燃眉之急。

褚阿姨看到志愿者们又来发药了，她赶紧追上来，掏出两百元。问过才知道，褚阿姨上周收到了配药，因为当天下着大雨，志愿者们慌忙中忘记向她收钱了，她是来补交药费的。褚阿姨说：“这个药价钱不便宜的，不能让你们出了力还要自己垫钱”。

“您的高血压药来了，已经在分发了，马上就能收到！”在配药小分队的努力下，大家牵挂的药品陆续送到，莉莉第一时间打电话给老人们，告诉他们这个好消息。电话那头的老人也松了一口气，连连道谢。此时，配药小分队还在忙碌着给更多居民配药送药……

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