“上海有你们在，一定能渡过难关！”当罗亮（化名）在杨浦区配送完上午的最后一单药品后，收到患者发来的微信消息，顿时心里暖暖的。

已是下午2点，为了避免脱换厚重的防护服，他从早晨出门到现在没有进一滴水，又饿又渴。

“你是咱杨浦区的志愿者？”正当罗亮有点沮丧时，一位热心店主喊住了他。得到确定的答复后，店主当即拿出为自己家人准备的饭菜，盛给罗亮，“自家的饭，不要嫌弃”——这一刻，罗亮的鼻头有些泛酸。

罗亮是上海市杨浦区的一位普通居民，当宁静的生活被疫病所打破，便一直居家办公。不过，作为一名医疗相关行业的从业者，出于职业敏感，他很快就注意到一个现象：很多“白衣天使”投入到抗疫之中，医疗资源变得紧张起来，加上药品流通阻滞，不少患者的问诊用药遇到了难题。“特别是重症慢病患者，药品供应如果断档，问题会很棘手。”

向来热心肠的他，主动申请加入了杨浦区的一支志愿者团队——“药品保供小组”。他们的主要职责是，通过“上海就医保药应急平台”，重点为杨浦区的重症慢病老百姓提供药品配送服务。

尽管有一些心理准备，但工作的“艰巨”还是超出他的预料。每天要面对大量患者用药需求，由于“药品保供小组”人手有限，他和其他小组成员不仅需要配送，还需要担负起药品仓取货、药品分拣等“一条龙”工作——从药品仓库取出药品后，要连夜按区域分拣好明天的配送药品，第二天一大早将药品分装上配送车，晨曦之中大家就出发前往杨浦的各个街道、社区，当配送完毕回到闭环管理的住所，经常到午夜时分。

虽然忙碌辛苦，但想到每一单药品的背后，都是一个个焦急等待的患者、家庭，罗亮就觉得自己的付出是有价值的，并乐在其中。另外，他也找到一群志同道合的“战友”。

“用自己微薄之力，做好药品配送员工作，让患者满意我就开心。”说出这话的老夏是一个离退休人员，“不差钱”的他原本在家颐养天年，因为疫情加入到这支志愿团队中。尽管在团队中年纪最大，但体能却一点不比年轻人弱，工作起来非常拼，加上对上海街区熟络，他的配送效率在小组中是最高的之一。

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