“上海有你们在,一定能渡过难关!”当罗亮(化名)在杨浦区配送完上午的最后一单药品后,收到患者发来的微信消息,顿时心里暖暖的。
已是下午2点,为了避免脱换厚重的防护服,他从早晨出门到现在没有进一滴水,又饿又渴。
“你是咱杨浦区的志愿者?”正当罗亮有点沮丧时,一位热心店主喊住了他。得到确定的答复后,店主当即拿出为自己家人准备的饭菜,盛给罗亮,“自家的饭,不要嫌弃”——这一刻,罗亮的鼻头有些泛酸。
罗亮是上海市杨浦区的一位普通居民,当宁静的生活被疫病所打破,便一直居家办公。不过,作为一名医疗相关行业的从业者,出于职业敏感,他很快就注意到一个现象:很多“白衣天使”投入到抗疫之中,医疗资源变得紧张起来,加上药品流通阻滞,不少患者的问诊用药遇到了难题。“特别是重症慢病患者,药品供应如果断档,问题会很棘手。”
向来热心肠的他,主动申请加入了杨浦区的一支志愿者团队——“药品保供小组”。他们的主要职责是,通过“上海就医保药应急平台”,重点为杨浦区的重症慢病老百姓提供药品配送服务。
尽管有一些心理准备,但工作的“艰巨”还是超出他的预料。每天要面对大量患者用药需求,由于“药品保供小组”人手有限,他和其他小组成员不仅需要配送,还需要担负起药品仓取货、药品分拣等“一条龙”工作——从药品仓库取出药品后,要连夜按区域分拣好明天的配送药品,第二天一大早将药品分装上配送车,晨曦之中大家就出发前往杨浦的各个街道、社区,当配送完毕回到闭环管理的住所,经常到午夜时分。
虽然忙碌辛苦,但想到每一单药品的背后,都是一个个焦急等待的患者、家庭,罗亮就觉得自己的付出是有价值的,并乐在其中。另外,他也找到一群志同道合的“战友”。
“用自己微薄之力,做好药品配送员工作,让患者满意我就开心。”说出这话的老夏是一个离退休人员,“不差钱”的他原本在家颐养天年,因为疫情加入到这支志愿团队中。尽管在团队中年纪最大,但体能却一点不比年轻人弱,工作起来非常拼,加上对上海街区熟络,他的配送效率在小组中是最高的之一。
作者:何易
编辑:王宛艺
责任编辑:张晓鸣
*文汇独家稿件,转载请注明出处。