记录顾客所需母婴用品信息、找出匹配的规格型号、打包后送到商场门口，然后等待志愿者上门取货……早上7时，爱婴室松江印象城专卖店“临时店长”吕雪铭同前几日一样，早早便开始忙碌了起来。

松江印象城营运物业负责人杨磊介绍说，为了有效解决奶粉、尿布等婴幼儿用品供应难的问题，4月6日商场特意申请爱婴室松江印象城专卖店为保供点。而后，家住奉贤区南桥镇的吕雪铭，在当天下午3点接到总部通知后，准备了简单的行李，便从家中匆匆赶回松江的店里。

之所以称吕雪铭为“临时店长”，是因为她不是店员，而是一名区域运营经理。然而当时，其他所有店员都封控在小区内，她便挺身而出。爱婴室松江印象城专卖店占地400多平方米，母婴用品有9个大类、上千个品种，平时十多名员工一起打理，如今，面对众多订单，吕雪铭只能“单打独斗”。她告诉记者，一开始真的很难，好在通过商场积极协调，另一名店员于4月10日到岗，与她一起开启24小时值守模式，一同分担了不少压力。

“自从驻守店内，电话几乎没有停过。”吕雪铭说，让她印象很深的一个电话是，一位妈妈称家里孩子刚出生20天，自己没有母乳，家里的奶粉也吃完了，想要买一些奶粉和尿不湿，“现在回想起那位妈妈的声音，我鼻子都会发酸。”吕雪铭说，当时那个电话里，只听到婴儿的哭声又急又尖，新妈妈扯着嗓子说了半天，才总算把需求说清楚：“我有个10岁的孩子，我明白孩子饥饿难耐的时候，母亲有多着急。”

对于24小时值守在店的吕雪铭和同事，总部为她俩提供了一日三餐的送餐服务，松江印象城也协调安排她们每天进行核酸检测。尽管如此，店里还是没有床，她们只能在货架之间打地铺。对此，吕雪铭并不很在意：“特殊时期，能为宝妈们解决后顾之忧，自己苦点累点算不了什么。”她告诉记者，跟前几天相比，现在情况好了很多，越来越多的跑腿小哥出现在街头，奶粉和尿不湿的需求没那么多、也没那么急了。这表明，孩子们最艰难的时段已慢慢过去，这让她感到非常欣慰。