“沈阿姨是伐？登记米、油，好的，帮侬登记好了哦！”电话这头，嘉定区真新街道双河社区里居民区党总支书记王哲明刚想开口再寒暄两句，没想到又被一阵急促的电话铃声打断。

本轮疫情防控以来，沪上许多“小巷总理”切入“007”模式，王哲明也不例外。此起彼伏的电话声，连着万家灯火的“刚需”，也照见了这位居民区书记忙碌的身影。

社工居民比1:600，学会当“群主”活用志愿队伍

小区封控之初，王哲明沿用过去的治理思维，采取居委包揽模式。但随着工作量逐渐加大，这一大包大揽的模式很快捉襟见肘。

双河社区有嘉利坊、真建六街坊、七街坊三个小区，常住人口约为6000余名。然而，王哲明和社工们总共不到10人。从核酸采样到物资保供，都要依赖这支队伍。

看着社工们越来越疲惫的身影，王哲明考虑到这是一场“持久战”。于是，他第一时间联系了社区里的党小组长、块长、楼组长等骨干队伍。同时，以“党员向社区报到”工作开展为契机，建起了一个近百人的党员志愿者微信群。

“增援部队”的到来，缓解了社区运转的燃眉之急。此后，只要一有志愿服务任务，王哲明就在微信群里“吼”一声，即便是深夜，也马上会有二三十个人响应，完全能满足核酸采样、物资分发、秩序维护等工作的人员配置需求。

后来，为更好服务社区居民，王哲明将这些志愿者分成了不同组别，负责不同封控管理事务。核酸采样志愿组、抗原自测志愿组、小区巡逻志愿组、物资分发志愿组、代配药志愿组……大家各司其职，将三个小区的各项事务管理得井井有条。偶尔有些突发任务，王哲明在群里一召唤，很快也会被大家“抢”完。

“送菜侠”连夜忙活，只为将新鲜蔬果送到“家门口”

封控期间，“一日三餐”是居民们雷打不动的刚需。王哲明总是第一时间把保供物资清单拿到手，并通过各个微信群发给居民。对于没有手机的老人，他还嘱咐社工、志愿者一定要通过电话或上门告知。

为保证保供物资登记的准确性，让居民如期拿到自己订购的物品，王哲明专门安排了一名做事细心的志愿者统计登记信息，并及时将统计结果上报。“物资一到，我们会立马消杀后开始分发！”叫上社工、志愿者里几个力气大的男同志，安排好物业的电动三轮车，装上物资，大家就开始在小区楼道间穿行。

为加快速度，王哲明有时也会骑上他的“小电驴”开始忙活，私车公用习以为常。王哲明说：“很多次收到保供蔬菜都已经晚上九十点钟了。生怕蔬菜放久了会腐坏，大家顾不上休息，马上就着手开始分发，每次总要忙到第二天清晨才结束。”

为了给居民提供更多的团购保供渠道，王哲明还会从各种官媒上搜集社区团购信息。但对小区“团长”他却提出了“严苛”的要求：“想做团长可以的，但你得到我居委这边登记一下。”他说，“一来，居委可以了解一下进小区的物资情况；二来，物资到了以后方便我们安排消杀；最后，居委会提供物资运送车辆，团长则要安排好分发志愿者将物资送上门，确保居民不在小区里走动逗留。”

越是特殊时期，越要冲得出、顶得上

社区工作纷繁复杂，封控期间更甚。协助医护人员为小区封控楼道居民做好核酸采样、为居民提供上门服务、参与确诊人员的转运安排等……在各项任务中，大家都能看到王哲明的身影。冲在一线，他总是毫不犹豫。

“被‘关’久了，小区里突发事件就多了起来。”王哲明总是急居民所急。高血压患者的突发病情、骤然因不明原因晕倒的居民……他总是在第一时间联系社区医生志愿者帮忙处理。

对王哲明来说，凌晨睡、凌晨醒的“007”生活已成为惯常。每当夜深人静，他内心的温暖角落也总会牵挂着那个暂时“回不去的家”。对此，他总说，“特殊时期，没办法，只能克服一下了”。转身，他又套上“大白”服忙活去了。看着他的背影，唯一能确定的是，他还有很多情绪默默独自消解，只为坚守在一线，这方他认定的小小阵地。

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