让党组织成为隔离点日常管控、服务、自治的“主心骨”。4月11日,在泰兴市高新区某集中隔离医学观察点内,由7名泰兴当地党员组成的隔离点工作人员线下临时党支部,以及由1名嘉定派驻党员干部、2名嘉定隔离人员党员、1名泰兴当地医生党员组成的隔离人员临时“云支部”同步成立,架起工作人员与隔离人员之间的沟通桥梁,系牢两地党员群众之间的情感纽带,在异乡筑起疫情防控的坚固红色堡垒。
“线上”倾听诉求,“线下”对接管理
4月6日,江苏省泰兴市高新区某集中隔离点承接了来自嘉定的近200名密接、次密接人员的隔离观察任务。在封闭管理下,通过“云支部”线上搭建沟通渠道、党支部线下提供解决方案的协作形式,实现“线上线下”同频共振、服务不断,推动隔离点正常、有序、高效运转。
“云支部”书记吴玉辉负责收集汇总被隔离人员的各类诉求,了解掌握大家的生活近况,及时做好心理疏导;党支部负责对接“云支部”反馈的需求清单,落实具体执行任务,最大程度满足每一位被隔离人员的合理诉求。像是“1505烧水壶坏了、1102电灯不亮……”等求助信息,党支部书记、点位长叶雨阳总会第一时间予以解决。
线上协助被隔离人员就医配药,也是“云支部”党员的一项重要工作。4月11日,被隔离人员高某感觉不适,并伴有轻微呕吐,青年党员、点位医生朱亮通过远程问诊为其开具处方,从问诊到拿到药,前后不到2小时。截至目前,在两个临时党支部的协作下,已完成19人次的就医服务。
“硬核管控”之下,不忘“暖心服务”
在异乡的隔离点,人生地不熟,大家要在这里共同渡过为期14天的集中隔离健康观察期,每个人的生活习惯、作息时间各不相同,给隔离点的管理工作带来一定难度。
党支部书记叶雨阳与“云支部”书记吴玉辉召集党员共同协商、出谋划策,通过民主征询,制定出一系列兼具“硬核管控”与“暖心服务”的管理制度。对于被隔离人员,不得随意开门、生活垃圾处理每天限量1次等“铁律”必须严格遵守,以便将交叉感染风险降至最低。对于工作人员,各类防控手势容不得丝毫松懈,来不得半点取巧,任何一道环节必须严格按照防疫流程执行。
“硬核”之下,还有暖心服务。开始几天,核酸异常人员的转运任务较多,转运后必须对公共环境全面消杀,一波流程下来往往会影响用餐。为此,经支部协商推出“应急餐”,为每人事先发放一份面包、方便面或八宝粥备用。此外,考虑到女性的特殊需求,支部专为女同胞开设“女性联络群”,委派“云支部”副书记、女性党员医护工作者张霆担任群主及联络员、采购员,给大家送去特别的关爱。
支部“共建共治”,人员“自发自治”
在集中隔离观察期间,临时党支部积极发挥党建引领作用,凝聚各方力量,通过两个支部的共建共治,激发被隔离人员参与自治管理的热情,推动形成“共建共治+自发自治”的良性互动。
在群里分享上海战“疫”动态、防疫健康知识,提醒大家保持规律作息、维持良好心态,邀请党支部副书记、公安民警管志龙在线宣讲楼宇防火小知识、分享如何使用消防自救呼吸器,增强大家的消防应急处置能力,从细微处着手提升隔离点整体管理水平。
核酸采样时,用一个眼神“道”一句“问候”;取餐时,隔门喊一声“谢谢”……工作人员的用心付出,收获的是被隔离人员的暖心反哺。出于防疫安全,被隔离人员的用餐都使用一次性饭盒和筷子。“大家用餐后把筷子折断再放进饭盒里,这样不会把医废垃圾袋戳破,以保护我们的工作人员安全。”在支部党员的倡议下,这个小小的约定成为每一位被隔离人员的一致行动。每个人的微薄之力汇聚起来,让击败疫情的力量变得更加强大。
作者:吴玉辉 薄小波
编辑:徐晶卉
责任编辑:戎兵
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