“每天将患者转运至方舱,神经一定要绷着。”刚刚完成一次转运工作的孙域脱下密不透风的防护服,嗓子有些哑。
核对人员名单、安抚确诊病例、联系接收……这是半个多月来永业集团防疫突击队转运组的常规工作。作为组员,来自上海思园企业服务有限公司的孙域,从3月30日起挑起重担,和同事们不舍昼夜转运确诊患者。面对任务的繁重艰苦,他不喊苦不喊累,用实际行动践行着“摆渡人”的使命与担当。
完成一趟确诊病例的闭环转运工作需要数个小时。拿到转运名单后,孙域需要先与街道和居委取得联系,确定上车地点,然后再联系确诊患者。
转运的过程中,孙域会遇到各种各样的状况。有些确诊患者情绪激动,排斥去方舱,孙域总是耐心细致地安慰他们,做好解释说明,“最久一次沟通了一个多小时,主要就是聊家常,要知道他们担心什么。譬如患者说家里有宠物,那我会帮忙联系街道,安排专人把宠物接到指定地点照料。只要让他们没有后顾之忧,一般最后都是愿意转运的。”
孙域表示,大多数人在接到电话的时候都很理解,毕竟他们也不想把病毒传染给家人。“有一位老人确诊了,她虽然知道方舱条件有限,但还是主动要求转运,她说都是几十年的老邻居了,不想给邻居添麻烦,所以非常配合。”
“谢谢你”是孙域最常听到的一句话。“很多患者会说,终于等到你来接我了。这几天降温,我会在电话里提醒带点御寒的衣服,很多人会感谢你,说我们也不容易。”
除了做到不漏一人,转运工作还要万无一失。“关键要一一核对名单,不能让确诊患者上错车去错方舱。有时候还遇到过妻子要转运,丈夫帮着拿东西要上车,就要立刻把他劝下来。”
转运工作从早上8点半开始,要忙到午夜。每次会根据实际情况的不同,安排大巴、中巴、120急救车不等。“很多地方路况不好,大巴开不进去,所以事先一定要规划好路线,不然掉头都困难。”
除了与病毒赛跑,转运组还要有强大的抗压能力。回想起第一次转运,孙域至今记忆犹新。“虽然不是头一次穿防护服,但是我那时候手都在抖,六件套数了一遍又一遍,生怕漏了什么。”孙域坦言,自己也曾有过退缩的念头,“在车上我还很紧张,但是下车脚踩到地面的时候,突然就无所畏惧了,既然来了就把这件事做好。”
披星戴月、星夜相守。孙域说,作为“摆渡人”,他每天最开心的是自己核酸检测结果出来的那一刻,把阴性的截图发给家里人报平安,让他们不要担心。“我们会一直坚守在最前线,一直到清零为止!”
作者:顾一琼
通讯员:刘艺
图片来自上海黄浦
编辑:王宛艺
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