“前几天还好,最近这几天,配药的人数一下多了。”卢燕燕说。最多的时候一天要配70多人份药,大小药包有10多袋子,一个人根本拿不过来。绿洲香润苑是嘉定区徐行镇最大的小区,有常住人口4500余人,其中老年人超过1800人。封控时间一长,配药送药的事就多了起来。居委会工作人员卢燕燕成了社区的专职配药员,和另外两位志愿者组成配药小分队。
大家叫她“卢医生”
为了方便前期的配药统计,居委会利用微信的统计小程序,设计了一个配药统计表,涵盖配药的人名、地址、医院、病历卡等信息。配药前,每栋楼的志愿者会将各自楼栋内需配药人员的相关信息填写清楚。小嘉注意到,在该小程序内,志愿者可直接将药盒拍照上传,省去了填写药名的麻烦。
每次出发配药前,卢燕燕会把表格打印出来,与志愿者收集的就医手册再逐一核对,查漏补缺。
刚接手任务时,面对几百份五花八门、拗口难记的药名,卢燕燕险些崩溃。不过经过几次的“折磨”,卢燕燕不仅能熟练地念出名字,还能知道主治何种病症,“硝苯地平缓释片是治高血压,盐酸二甲双胍缓释片是治糖尿病……”周边的同事都笑称她为“卢医生”。
配不到药是最担心的事
农村地域面积大,配药相对社区而言更为分散。根据医院封控期间就诊配药的时间,劳动村村委会通常都会提前一天要求各村民组长把村民的配药清单和病历卡收集齐,放在村组的道口上,由村防疫志愿者统一收取。为此,配药员陈瑜专门制作了标有村组名称的纸盒,一组一个既方便统计,也避免了领取时交叉感染的风险。
虽说配药已明确了每次的截止时间,但村民的临时“加单”也不少,“有时去配药的前几分钟,还会接到村民配药电话。”陈瑜照单全收。
配药过程中,陈瑜最怕的不是等待,而是没药。有一次排队近2个小时,却只买到一位村民的药,让陈瑜的心凉了半截,后来经过多方途径才买齐了药品。每次配药,各村居的配药员都是大包小包,稍去得晚些,药品可能就配完了。每次,陈瑜总在医院开诊前一个小时赶到。
“只要能把老百姓的药配齐了,不管多累都是值得的。”所以每周总有两天能瞧见陈瑜蹲在劳动村村委会的大厅门口,一边分拣药袋子,一边哼着歌,这时候她最开心。
绝不想再出一次错
配药不犯错既是最低的标准,同时也是社区工作人员最高的期望。但忙中出错又难免,伏虎村的配药员小高就曾在前期为村民配药的过程中,把村民的药品给遗漏了,幸好及时发现,及时补救。想起此事,小高仍是一阵自责。
小高那天要配的药不少,前后去了几家医院,拿回来满满3大麻袋药品,村委工作人员一起帮忙整理,一家一袋整整齐齐,可唯独少了一盒胰岛素,翻遍了所有麻袋,以及配药汽车的角角落落,就是没有发现,这把大家着急坏了。
后来小高拨通了医院药房的电话询问,果真有一盒胰岛素被遗漏在了窗口,小高这才稳定了心神,当即开车把药取了回来。记者了解到,配药员不仅要配药送药,为药品的对错、有无担忧,其中的医药费用也往往由他们自己先垫付,截至目前小高已垫付了6千余元,不过小高却说:“钱不要紧,只是千万别再配药时粗心了,心脏可承受不住。”
作者:闵慧翀 薄小波
编辑:朱伟
责任编辑:戎兵
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