居民金女士患有罕见疾病，每天必须服用的肺动脉高压药品如断药，将会有生命危险。接到转来的12345热线平台求助后，松江公安分局信访办会同辖区城中路派出所立即响应，驱车60公里往返，仅用3小时即将救命药交到了金女士手中。

4月6日10时许，松江公安分局信访办接到区12345热线平台转自泗泾镇的一份求助，称求助人金女士患有罕见疾病，每日必须服用肺动脉高压药品，此类药品在全市只有一家公司生产售卖，但由于小区处于封控管理，金女士无法获取救命药，全家人都很着急。接到求助后，金女士暂住地城中路派出所启动跨区响应预案。综合指挥民警贾振强辗转联系到了药品所在公司，得知位于静安区的一位药品业务员手中还有几盒库存。在征得防疫部门的同意后，内勤民警钱晨、朱驰晟立即驱车前往静安区取药，全流程落实消杀相关规定，仅用3小时，便将药品交由社区民警陈卫权顺利送到了金女士手中。

收到救命药的金女士再次拨打了12345，对民警及热线平台的工作人员表示感谢。“虽然，疫情让我们的生活有了种种束缚，但在防控的关键时刻，依然有人在为了我们全力奔跑，感谢民警、医护、志愿者，快速接力不仅救助了我的性命，更给了我美好的希望。”金女士说道。

据了解，在浦西地区开展核酸筛查工作以来，面对各类困难群体尤其是高龄独居老人生活、用药、治病等各类需求，松江警方本着“不漏一户、不落一人”的工作原则，成立了多支由综合指挥室、所内勤、社区民警组成的最小作战单元，在做好警务工作同时，尽全力解决群众的急难愁盼问题。

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